HBO Max | BluTV sorun

Blutv üzerinden aldığım Standart aboneliğimde, hesabımdan bilgim ve onayım dışında 2298 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Hbo paketi kendi kendine yenilenmiş ve aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Hesabım “u***********@gmail.com” adresiyle kayıtlı v...

Blutv'de standart üyeliğimi yaklaşık bir yıldır iptal edemiyorum. Üyeliğimi sonlandırmak için hem web sitesinden hem de diğer tüm yöntemlerle defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece otomatik sekreterle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm ...

08.08.2025 tarihinde, iznim olmadan hbo Max hesabımdan 2.298 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Hesabım ve ödeme bilgilerim tamamen bana ait olup, bu tür bir işlemle ilk kez karşılaşıyorum. Aboneliğim şu anda aktif olarak yenilenmiş durumda ve bu işlemle ilgili elimde 000000035804269 numaralı dekon...

HBO Max Türkiye standart abonelik kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır Macaristan’daki HBO Max platformunda Behzat Ç: Çekiç ve Gül dizisinin bulunmadığını fark ettim. Ayrıca, Türkiye’deki HBO Max hesabımla VPN üzerinden giriş yapmak istediğimde sistem VPN kullanımını kabul etmiyor ve izleyemiyorum. B...

Yaklaşık bir aydır iOS cihazımda hbo Max uygulamasını kullanıyorum. İngilizce orijinal dilde olan Ark dizisinin tüm bölümlerinde Türkçe çevirilerde ciddi sorunlar bulunuyor. Çevirilerde sık sık anlam bozuklukları ve anlamsız cümleler yer alıyor, adeta otomatik çeviri programı kullanılmış gibi bir iz...

Yaklaşık 2-3 haftadır hbo Max platformunda, bilgisayarımda Chrome tarayıcısı üzerinden Friends ve Succession dizilerini izlerken alt yazı sorunları yaşıyorum. İngilizce alt yazı seçmeme rağmen Türkçe alt yazı çıkıyor, ayrıca Succession dizisinde ise altyazıların diyaloglarla ilgisiz ve hatalı olduğu...

Max Blu TV üyeliğimde bugüne kadar kredi kartımdan düzenli taksitli ödemeler yapılmıştı ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 25 Temmuz’da, Denizbank kredi kartımdan Max Blu TV adına iznim ve bilgim dışında tek seferde 83.000 TL para çekildi. Bu tutarın çekilmesiyle hiçbir şekilde ilgim ve onayı...

LG marka televizyonumda Hob Max uygulamasını kullanırken Prens dizisi başta olmak üzere izlediğim tüm içeriklerde sürekli donma ve akış sorunu yaşıyorum. Bu sorun, üyelik yaptığım ilk günden beri devam ediyor ve her izleme girişimimde tekrar ediyor. Aylık 275 TL ücret ödeyerek aldığım hizmetten veri...

İletişim bölümünüzü bulamadığım için buradan yazıyorum. Game of Thrones un çoğu bölümlerinde özet kısmında Türkçe altyazı yok, daha önce defalarca bildirimde bulundum ama düzeltilmedi. Blu TV hbo max olunca daha iyi olur. Dedik ama artık ne site tam çalışıyor ne de iletişim bölümünüzü bulabiliyoruz....

24 Haziran 2025 tarihinde banka hesabımda, açıklamasında “iyzico” geçen bir işlemle 1.198,80 TL tutarında iznim dışında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı ya da fatura iletilmedi. İlgili işlemin bana ait olmadığı açıkça ortada olmasın...

Böyle bir uygulama kullanmadan, ne hakla hesaptan para çekebiliyorsunuz? İki kez hesaptan para çekiliyor. Bu uygulama ile ilgili olarak, lütfen bu soruna derhal bir çözüm bulun; aksi takdirde sizi dava edeceğim. İnsanların hesabından, abone olmadan ve uygulamayı bile bilmediğimiz bir durumda para çe...

Max/Blu TV dijital platformu uygulaması telefon internet paketini gereğinden fazla tüketiyor. Bugün ilk kez mobil verim üzerinden açtım uygulamayı ve 2 saatlik bir film açtım. Operatörüm peş peşe aşım uyarıları göndermeye başladığında bir de baktım ki tüm paketimi tüketmiş. Filmi de bitiremedim, ayr...

Her ay, nedenini bilmediğim bir şekilde düzenli olarak kartımdan 200 TL para çekiliyor ve nereden çekildiğine baktığımda 'iyzıcomax.com İstanbul TR' yazıyor. Hizmet sektörü olarak görünüyor ama hâlâ sebebini bilmiyorum. İptal etmek istiyorum. İptal edebilmek için nereye, kime başvuru yapacağım? Bu s...

Altyazı senkronizasyonlarında sorun yaşıyorum. Dizinin en kritik yerlerinde alt yazılar çevrilmiyor, en az 5 saniyelik boşluklar oluyor. (Televizyondan izliyorum) Başta sadece bir dizide vardır diye düşündüm. Fakat hayır, bütün dizilerde böyle bir problem var! Sanırım uygulamada bir sorun mevcut, l...

Blu TV üyeliği; istediğin zaman abone ol; sonsuza dek para öde?! Ne alakaysa Blutv üyeliğimi defalarca müşteri hizmetlerinden iptal ettiğim halde, kredi kartımdan sürekli olarak çekim yapılması; para iadesi için başvurduğum halde; asla iade yapılmaması sorununu kime iletmeliyim. Şimdi max olarak ad...

Max platformunda neredeyse bütün dizilerde Türkçe çeviri problemi var. Çevirilerin her kelimesi yanlış, eksik ve hatalı. Çevirilerin Türkçe karşılıkları bile mantıksız. Kontrolden geçmemiş, editöryal olarak denetlenmemiş saçma sapan çevirileri biz tüketicilere sunmak haksızlıktır. Max gibi uluslarar...

Max uygulamasında çeviri yaparken sorun yaşanıyor. Böyle bir altyapıya sahip büyük bir platformun dili çevirememesi büyük bir sorun diye düşünüyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını istiyoruz. Dizinin adı The Outsider, HBO dizisi ve izleme deneyimi inanılmaz rahatsız edici bir şekilde sunuluyor.

Yaklaşık 10 gün önce Mx TV satın aldım. Aldığım günden beri cihaz donuyor ve inanılmaz derecede yavaş çalışıyor. Daha önce satın aldığım ürünlerde hiç böyle bir problem yaşamamıştım. Pişman oldum. Ekran zor açılıyor, bir yerden bir yere geçmek 10 dakika sürüyor. Cihaz inanılmaz derecede sıkıntılı. N...

Pardon, bu nedir anlamıyorum. Hesap dokümanlarımda bir sürü bu şekilde işlem var; ne onay var ne başka bir şey. Sorun nedir, sebebi ne acaba? Kimden izin alıp neye göre böyle bir şey yapıyorsunuz? Bu konunun derhal bir şekilde açıklanmasını bekliyorum. Her hafta bu şekilde bildirim geliyor. Demek ki...

Iyzıcomax.com, kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan 199,90 TL tutarında ücret çekmiştir. Bu siteye ait hiçbir bilgim yoktur ve bahsi geçen siteyle herhangi bir ilişkim olmamıştır. Sorunumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Bankanın da bu tür girişimleri engellemesi gerekmektedir.

23/04/25 tarihinde saat 00:38'de bilgim olmadan Blutv/Max üyeliğim güncellendi ve kredi kartıma 1.198,80 TL ücret yansıtıldı. 1 yıllık üyelik aldığım ve asla bilgim dışında üyelik güncellemesine onay vermedim. Blutv/Max müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden yazıştığımda sorunumu giderdiklerini v...

BluTV üyeliği aldım, ancak platformun sunduğu hizmetler beklentimi karşılamadı. Üyelik, televizyonumla uyumlu değilmiş ve telefonumdan televizyona yansıtmak istediğimde de bu mümkün olmadı. Sonuç olarak, üyeliğimi sadece telefonumdan kullanabiliyorum. Bir ay sonunda kesinlikle üyeliğimi sonlandırmay...

Blu TV yeni adıyla max TV üyeliği yaptım bir ay kullanmadan iptal ettim ve iptal etmeme rağmen benden iki ay ücreti çekti. Ve bu durum beni çok rahatsız etti. Paramın kısa sürede iade edilmesini geri istiyorum. Bu soruna da çözüm bulunmasını istiyorum.

Hepsiburada Premium kampanyası kapsamında sunulan Max üyeliğini aktive etmeye çalışıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır yaşadığım teknik sorunlar ve Max destek ekibinden alamadığım çözüm sebebiyle hâlâ hesabıma erişemiyorum. İlk olarak e************@hotmail.com adresimle kayıt olmaya çalıştım, ancak sist...