LG Televizyonda Hob Max Uygulaması Sürekli Donuyor, Destek Alamıyorum

LG marka televizyonumda Hob Max uygulamasını kullanırken Prens dizisi başta olmak üzere izlediğim tüm içeriklerde sürekli donma ve akış sorunu yaşıyorum. Bu sorun, üyelik yaptığım ilk günden beri devam ediyor ve her izleme girişimimde tekrar ediyor. Aylık 275 TL ücret ödeyerek aldığım hizmetten verim alamıyorum.

Sorunun çözümü için televizyon uygulamasını güncelledim ve yeniden yükledim, ancak hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca, Hob Max’ın bir çağrı merkezi veya müşteri temsilcisi bulamadığım için destek alamıyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Batman Merkez’de yaşıyorum. Sorunun bir an önce giderilmesini, iletişim için net bir destek hattı sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.