HBO Max'te İngilizce Altyazı Seçeneği Düzgün Çalışmıyor, Çözüm Alamıyorum

Yaklaşık 2-3 haftadır hbo Max platformunda, bilgisayarımda Chrome tarayıcısı üzerinden Friends ve Succession dizilerini izlerken alt yazı sorunları yaşıyorum. İngilizce alt yazı seçmeme rağmen Türkçe alt yazı çıkıyor, ayrıca Succession dizisinde ise altyazıların diyaloglarla ilgisiz ve hatalı olduğunu fark ettim. Diğer dizilerde veya filmlerde denemedim, ancak yaşadığım bu sorun genel bir alt yazı problemi gibi görünüyor.

Sorunun çözümü için tarayıcıyı ve bilgisayarı yeniden başlatmak, farklı tarayıcı denemek ve hesabımdan çıkış yapmak gibi yöntemleri defalarca denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Hbo Max müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve hesabımda başka bir sorun ya da hata mesajı ile karşılaşmadım. Hepsiburada Premium ile aldığım bir hbo Max üyeliğim var.

Altyazıların doğru ve hatasız şekilde çalışmasını, özellikle İngilizce alt yazı seçeneğinin düzgün olarak sunulmasını talep ediyorum.