to read complaints and reviews, or file yours. 
Blutv'de standart üyeliğimi yaklaşık bir yıldır iptal edemiyorum. Üyeliğimi sonlandırmak için hem web sitesinden hem de diğer tüm yöntemlerle defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece otomatik sekreterle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Sorun geçen seneden beri devam ediyor ve her ay kredi kartımdan ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Bursa'da yaşıyorum ve üyeliğimi bilgisayardan silmeme rağmen otomatik çekimler durmadı. Üyeliğim herhangi bir kampanya veya taahhüt kapsamında değil, standart aylık üyelik.
Hem üyeliğimin derhal iptal edilmesini hem de son bir yıl içinde kartımdan çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadı
Blutv Standart üyeliğimi yaklaşık 4 ay önce web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, üyeliğim hala aktif görünüyor ve kredi kartımdan her ay ücret çekilmeye devam ediliyor. Üyeliği iptal ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı ve destek alamadım. İptal işle...
Blutv üyeliğimi iptal ettiğim halde kartımdan para çekiyor bunun önüne geçmek için kartımı değiştirdim. 1 yıllık ücreti toplu çekmek için tekrardan işlem yapmaya çalışıyorlar. Üyeliğimi iptal edemiyorum müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde görüşemiyoruz
Blutv'ye üye oldum. İptal etmek istiyorum fakat iptal işlemi gerçekleşmiyor. 12 aylık paket satın aldım ve 1 ay kullandıktan sonra iptal ettirmek istedim ancak iptal ettiremiyorum. Biraz önce müşteri hizmetlerine bağlandım. Banka kart bilgilerimide verdim. Üyeliğimin iptal edildiğini bir yılın üyeli...
Blutv üyeliğimi aylar önce iptal etmeme rağmen hala ücret tahsilatına devam edilmiş. Bu duruma nasıl cesaret ediyorsunuz merak ediyorum! Hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Acaba üyeliği iptal etmediğimi düşünerek uygulamayı kontrol ettiğimde 'Üyeliğinizi iptal ettiniz' yazısını gö...
Blutv kendi kendine yıllık üyeliğimi iptal ettikten sonra bana ait olmayan bir mail üzerinden benim kart bilgilerimi kullanarak her ay (aylık üyelik yaparak) ücret almaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ısrarla benim olmayan mailin bana ait olduğunu dayatıyor. Benim üyeliğimi iptal e...
Yorumlar