to read complaints and reviews, or file yours.HBO Max İptal Butonu Yok, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Uzun süredir hbo Max üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak uygulamada ve internet sitesinde aboneliği sonlandırma seçeneği tamamen kaldırılmış durumda. İOS üzerinden giriş yapıyorum ve ödemelerimi kredi kartımı doğrudan hbo Max’e tanımlayarak yapıyorum. Yaklaşık 3 aydır sistemde iptal butonu olmadığı için üyeliğimi sonlandırmayı başaramıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Mail ile de destek istediler fakat mail yoluyla da tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem uygulama ve sitede iptal seçeneğinin olmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve iptal edemediğim bu yaklaşık 3 aylık dönem boyunca kredi kartımdan çekilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
