HBO Max Abonelik İptali Gecikmesi Ve 299,90 TL Haksız Çekim

Hbo Max aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden iptal işlemini yapmak istediğimde ekranda 4-5 hafta sürecek şeklinde bir ifade çıkıyor ve bu süreç uzatılarak adeta oyalandığımı düşünüyorum.

Bu süre içinde hesabımdan 299,90 TL daha çekildi. Aboneliğimi kendi isteğimle sonlandırmak istememe rağmen sistem üzerinden bunu sorunsuzca yapamıyor olmam ve hâlâ ücret tahsil edilmesi beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ya da destek birimine de ulaşıp doğrudan bir çözüm alamadım.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte tahsil edilen 299,90 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.