Ev İnternetim Kesildi Ve Destek Yanıt Vermedi

Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapısı ile aldığım ev internetim 2–3 gün önce sabah saat 08.00 civarında kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen yok.

Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hâlâ bağlantı sorunu devam ediyor.

Arızanın en kısa sürede tespit edilerek bağlantımın yeniden sağlanmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.