Hazar Turizm’in Planlama Hatası Ve Uşak Elazığ Seferinde Otobüs Gelmemesi

7 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.30 Uşak–Elazığ seferi için Hazar Turizm’den bilet aldık. Ancak Uşak otogarında 2 saatten fazla beklememize rağmen seferi yapması gereken Hazar Turizm otobüsü otogara hiç gelmedi. Otogarda çalışanlar, bizi Özlem Diyarbakır firmasının otobüsüne aktarmaya çalışarak Elazığ’a gidecek Hazar Turizm otobüsüne yetiştirmeye uğraştı.

Biz 5 kişilik bir aileyiz, yanımızda fazla eşya var ve bir de çocuğumuz bulunuyor. Bu şartlarda aktarmalı, belirsiz ve plansız bir yolculuğa zorlanmamız hem bizi mağdur etti hem de ciddi şekilde yıprattı. Bilindik ve güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir firmanın ne şoför planlamasında ne de sefer organizasyonunda bu kadar büyük aksaklık yaşatması kabul edilemez.

Ya şoförler görevlerine ve saatlerine yeterince özen göstermiyor ya da firma çalışanları sefer planlamasını doğru yapmıyor. Bu yaşanan olayla ilgili Hazar Turizm’den resmi bir özür ve ayrıntılı bir açıklama bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.