Hazal Filiz Alma Makinesini Yaklaşık Bir Saat Bile Kullanmadan Bıçağı Kırıldı

İlçemdeki bir mağazadan 31.06.2026 tarihinde Hazal marka filiz alma makinesi satın aldım. Ürünü ilk gün, yaklaşık bir saat bile kullanmadan bıçağı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede kırılması hem güven vermedi hem de mağduriyet yaşattı.

Durumu ürünle birlikte mağazaya götürüp anlattığımda, bıçak için garanti olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanım hatası olmadan, bu kadar kısa sürede kırılan bir ürünün bıçağının garanti dışı sayılmasını kabul etmiyorum.

Mağazadan, filiz alma makinesinin ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini ya da kırılan bıçağın ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.