Ürün Lekeli Ve Görseldekiyle Uyumsuz, İade Talebim Reddedildi

Haza Moda’nın online alışveriş sayfasından dün teslim aldığım elbisede ciddi üretim sorunları ile karşılaştım. Elbisenin üzerinde lekeler var ve ürün görselinde etek ucu düzgün ve muntazam görünmesine rağmen bana gelen üründe iç astar daha uzun, dışındaki şifon ise kısa ve yamuk duruyor.

Ürünü teslim alır almaz firmayla iletişime geçtim ancak iade talep etmeme rağmen sadece değişim konusunda ısrarcı davrandılar. Ürün hem lekeli hem de görseldekiyle uyumsuz olduğu için değişimi kabul etmiyor, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Sipariş numaram mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.