to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Cüzdan'dan Paramı Banka Hesabıma Çekemiyorum, Sorunum Çözülmüyor
Hayhay cüzdan hesabıma mobil uygulama üzerinden yüklediğim paramı iki gündür banka hesabıma çekemiyorum. Toplamda yaklaşık 20 kez para çekme denemesi yapmama rağmen her seferinde “bir sorun oluştu lütfen tekrar deneyin” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Çekmek istediğim tutar 1.300 TL’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım, kayıt aldıklarını ve mail atacaklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve problemim devam ediyor.
Yüklediğim tutarı sorunsuz şekilde banka hesabıma çekebilmek ve hesabımla ilgili bu teknik sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Yapılan kontrollerde, çok sık transfer denemesi yapılması nedeniyle işleminizin otomatik kontrol sistemine alındığı tespit edilmiştir. An itibarıyla ilgili kontrol süreci sona ermiş olup, 1.300 TL tutarındaki banka hesabına para çekme işleminiz başarıyla tamamlanmıştır. Yaşanan süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Benzer bir durumla karşılaşmamanız adına transfer denemelerinizi belirli aralıklarla gerçekleştirmenizi rica ederiz. Dilediğiniz her an sizlere yardımcı olmak için burada olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
