to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Hayhay Cüzdan uygulamasına yaklaşık 20.000 TL yükledim. Bu tutarı hem kendi banka hesabıma hem de başka bir hesaba transfer etmek istedim ancak hiçbir şekilde transfer gerçekleştiremiyorum. Uygulama işlemi yapmama izin vermiyor ve paramı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde çözüleceğini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, hesapta bekleyen param hâlâ kullanılamaz durumda. Üstelik uygulama içinde “müşteri hizmetleri ile görüşün” şeklinde uyarı alıyorum ancak görüştüğüm halde somut bir adım atılmadı.
Paramın acil olarak bana lazım olmasına rağmen ilgilenen kimse yok, ne yazılı ne de sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmıyor. Hayhay Cüzdan’daki hesabımda bloke durumda kalan yaklaşık 20.000 TL’nin derhal banka hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Hayhay mobil cüzdan uygulamasına 20.11.2025 tarihinde 39.600 TL para yatırdım. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi ve bir gündür bekletiliyorum. Uygulama paramı bloke etmiş durumda ve geri de vermiyor. İşleme ait referans numaram 5647*****21’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez arad...
Hayhay Cüzdan’da hesap oluşturdum, kimliğimi doğruladım ve hesabıma 4.000 TL para yükledim. Aynı gün içerisinde hiçbir şüpheli işlem yapmamama rağmen hesabım donduruldu. O günden beri ne bu paramı kullanabiliyor ne de geri çekebiliyorum. Hesabım dondurulduğu için uygulama üzerinden hiçbir şekilde ...
Yaklaşık 3 gün önce Hayhay Cüzdan üzerinden kendi banka hesaplarıma para transferi yapmak isterken 'şüpheli işlem' uyarısı almaya başladım. O günden beri defalarca denememe ve farklı bankaları denememe rağmen 4.000 TL tutarındaki para transferimi gerçekleştiremiyorum ve paramı kullanamıyorum. Konu ...
HayHay Dijital Cüzdan uygulamasında 20 Kasım’dan bu yana para çekme konusunda sıkıntı yaşıyorum. Defalarca para çekme denemesi yapmama rağmen sistemde “çalışma var” uyarısı veriliyor ve hesabımdaki parayı çekmeme müsaade edilmiyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde çalış...
Hayhay uygulamasını kullanan bir müşteri olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve artık sabrım tükenmiş durumda. Hayhay hesabıma para yükledim, ancak yüklenen bakiye hiçbir şekilde kullanılamıyor. 26 Aralık 2025 tarihinden beri hesabımdaki para adeta bloke edilmiş durumda. Önce QR ile ödeme denedim...
Yorumlar