to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Cüzdan'da Şüpheli İşlem Uyarısı Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum
Yaklaşık 3 gün önce Hayhay Cüzdan üzerinden kendi banka hesaplarıma para transferi yapmak isterken 'şüpheli işlem' uyarısı almaya başladım. O günden beri defalarca denememe ve farklı bankaları denememe rağmen 4.000 TL tutarındaki para transferimi gerçekleştiremiyorum ve paramı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ayrıca e-posta da gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sağlanmadı, hesabımdaki kısıtlama devam ediyor. Benden herhangi bir müşteri numarası da istenmedi, yalnızca sorunum dinlenip geçildi.
Hayhay Cüzdan hesabıma kayıtlı telefon numaram üzerinden tanımlı hesabımdaki şüpheli işlem uyarısının kaldırılmasını, para transferi işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Hala bir değişiklik yok
Hala sorunla alakalı hiçbir şey yapılmadı
Hala hiçbir ilgi ve çözüm yok
Sayın Kullanıcımız, Hayhay platformunda gerçekleşen işlemler, uyum ve iç sistemler prosedürlerimiz gereği sürekli olarak izlenmekte olup, anlık ve genel olarak aksiyonlar alınabilmektedir. Cüzdan hesabınızda blokaj durumu söz konusu ise, işlemlerinizin detaylı incelenebilmesi ve size özel destek sağlanabilmesi için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Alınan bu önlemler, hem kullanıcı güvenliğiniz hem de yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde uygulanmaktadır. cüzdan hesabınıza ait veya bakiye durumunuzla alakalı detaylı bilgi alabilirsiniz. Destek Ekibi Hayhay Saygılarımızla
3 gündür hesap inceleme aşamasında diyor bu kadar basit bir problem 10 gündür halledilmedi bravo gerçekten
Günlerdir hesap incelemede ilgili birim tarafından diyor ne kadar mağdur ettiğinizi farkında mısınız lütfen artık sorunumu çözün
Hala hesabım incelemede iki hafta oldu diyecek söz bulamıyorum pişman oldum bu uygulamayı indirdiğime gerçekten
