to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Cüzdan Bakiyem Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Hayhay cüzdanımda bulunan 2000 TL bakiyemi yaklaşık 3 gündür ne fatura ödemelerinde ne de yaptığım alışverişlerde kullanamıyorum. İşlemleri tamamlamak istediğimde sistem izin vermiyor ve bu nedenle hem faturalarımı ödeyemiyor hem de normal alışverişlerimde cüzdan bakiyemden yararlanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca e-posta da göndermeme rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Bakiyemin acil olarak tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Yapılan kontrollerde, hesabınızla ilgili genel bir probleme rastlanmamış olup Hayhay cüzdan limitlerinizin güncel ve aktif olduğu görülmüştür. Anlayışınız için teşekkür eder, dilediğiniz her an sizlere yardımcı olmak için burada olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla,
Hala işlem kısıtı vardır. Problem çözülmemiştir.
