to read complaints and reviews, or file yours.Ne Ürün Var Ne İade: Siparişim Kayıp, Çözüm Yok
11 Ekim tarihinde Haydigiy üzerinden hg5434949 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo firması ürünü teslim almadığını belirtiyor.
Bu süreçte defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “Sorununuzu bildiriyorum, kontrol sağlanacak” şeklinde standart yanıtlar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerim ortada yok, iade talebinde bulunduğumda ise “Kargoda iade edemeyiz” deniyor fakat ürünler kargoya da verilmemiş durumda.
Ödememi kredi kartı ile 974 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Elif K., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
Hemen ilgilendiler sorunum çözüldü teşekkürler
