Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ne Ürün Var Ne İade: Siparişim Kayıp, Çözüm Yok

17 Ekim 00:46
2.184
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Hemen ilgilendiler sorunum çözüldü teşekkürler”

11 Ekim tarihinde Haydigiy üzerinden hg5434949 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo firması ürünü teslim almadığını belirtiyor.

Bu süreçte defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “Sorununuzu bildiriyorum, kontrol sağlanacak” şeklinde standart yanıtlar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerim ortada yok, iade talebinde bulunduğumda ise “Kargoda iade edemeyiz” deniyor fakat ürünler kargoya da verilmemiş durumda.

Ödememi kredi kartı ile 974 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

17 Ekim 08:22 (Şikayetten 7 saat sonra)
Elif
17 Ekim 11:55

Hemen ilgilendiler sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Hataları, Kargo Sorunları Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

18 Ekim 14:42
3.047
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-5.jpg
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-4.jpg
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-3.jpg
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-2.jpg
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru