Adres Değişikliği Dikkate Alınmadı, Kargo Ücreti İade Edilmiyor

09 Ekim tarihinde Haydigiy markasından giyim ürünleri siparişi verdim (Sipariş numarası: hg5397678, kargo takip numarası: hay0000005397678). Siparişim...

11 Ekim tarihinde Haydigiy üzerinden hg5434949 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo firması ürünü teslim almadığını belirtiyor.
Bu süreçte defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “Sorununuzu bildiriyorum, kontrol sağlanacak” şeklinde standart yanıtlar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerim ortada yok, iade talebinde bulunduğumda ise “Kargoda iade edemeyiz” deniyor fakat ürünler kargoya da verilmemiş durumda.
Ödememi kredi kartı ile 974 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

09 Ekim tarihinde Haydigiy markasından giyim ürünleri siparişi verdim (Sipariş numarası: hg5397678, kargo takip numarası: hay0000005397678). Siparişim...


Haydigiy’den 17 Ekim’de hg5428150 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş ettiğim ürünler ilk geldiğinde kolları hatalı ve eksik dikilmişti. Daha sonra iade işlemi yaptım ve kart bilgilerimi paylaşmak istemediğim için bana kupon tanımlandı. Kuponu kullandım, ancak bu kez ürünler ...
Yorumlar