to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Sonrası Uzun Süreli Ücret İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Haydigiy uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü büyük geldiği için iade etmek istedim. 19’unda iade talebi oluşturdum, 20’sinde ürünü kargoya verdim ve kargo takip bilgilerinden 22’sinde ürünün kendilerine teslim edildiğini gördüm. İade kargo kodum HG140526643629’dur.
Ürün ellerine ulaştığı halde aradan 10 gün geçti, hâlâ hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden yazdığımda sadece SMS ile bilgi verileceği söyleniyor fakat ne bir SMS geliyor ne de başka bir bilgilendirme yapılıyor. Şimdi de gerekçe olarak bayram tatilini öne sürüyorlar, oysa ürün kendilerine bayramdan yaklaşık bir hafta önce teslim edildi.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden, bugün itibarıyla hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Çiğdem I., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Çağrı Merkezi: • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü • Whatsapp'ta hizmet veren Haydigiy WhatsApp iletişim hattı Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Marka iletişime geçti teşekkür ederim sorunum çözüldü
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
