Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İade Kargosunun Takibi Yok, Ücret İadesi Gelmedi

Rabia
17 Şubat 14:221.378
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim şikayetimi yazdıktan sonra direk dönüş sağladılar 8 gün sonra iadem onaylandı

Haydigiy üzerinden aldığım pijama takımını 09.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne iade kargomun kendilerine ulaştığına dair bir bilgi geldi ne de ücret iadesi yapıldı.

Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen sadece otomatik olarak “kargodan kaynaklı 1 ila 7 gün arası uzayabilir” şeklinde aynı mesaj gönderiliyor. Daha önce fişimin köşesindeki koddan takip edilerek yardımcı olunmuştu, bu kez aynı şekilde bilgi rica etmeme rağmen sürekli aynı otomatik cevabı alıyorum. 8 gün geçmesine rağmen hiçbir somut dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.

#hg01022621397 numaralı siparişime ait iade işleminin acilen incelenmesini ve ürün bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Şubat 14:36 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sevgili Rabia A., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Çağrı Merkezi: • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü • Whatsapp'ta hizmet veren Haydigiy WhatsApp iletişim hattı Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com

Rabia
Rabia
18 Şubat 14:53

Sorunum halledildi teşekkürler

Rabia
Rabia
18 Şubat 15:32

Merhaba sorunum halledildi teşekkürler

Rabia
Rabia
19 Şubat 11:01

Teşekkür ederim şikayetimi yazdıktan sonra direk dönüş sağladılar 8 gün sonra iadem onaylandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Ücreti 25 Gündür Yatmadı, Dekont Sağlanmıyor

Emine
7 Kasım 2025 11:032.314

13.10.2025 tarihinde hg5360331 numaralı siparişimdeki ürünleri 1540 TL tutarında iade etmek üzere PTT Kargo ile gönderdi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Haydigiy 3 Kez Aynı Yırtık Yeleği 1 Ay İçinde Bana Gönderdiniz Yeni Siparişe Rağmen!

Haydigiy 3 KezAynı Yırtık Yeleği 1 Ay İçinde Bana Gönderdiniz Yeni Siparişe Rağmen!

Profil fotoğrafı
Nooshin
Haydigiy Ürün Lekeli Gönderilmiş

Haydigiy ÜrünLekeli Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Hacer
Haydigiy Ürün Yırtık Geldi

Haydigiy ÜrünYırtık Geldi

Profil fotoğrafı
Derya
Haydigiy Yanlış Ürün Gönderimi

Haydigiy YanlışÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Esra
Haydigiy Ürünün Defolu Çıkması

Haydigiy ÜrününDefolu Çıkması

Profil fotoğrafı
Irmak
Haydigiy'den Aldığım Elbisenin Kalitesizliği

Haydigiy'denAldığım Elbisenin Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Hulde

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru