İade Kargosunun Takibi Yok, Ücret İadesi Gelmedi

Haydigiy üzerinden aldığım pijama takımını 09.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne iade kargomun kendilerine ulaştığına dair bir bilgi geldi ne de ücret iadesi yapıldı.
Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen sadece otomatik olarak “kargodan kaynaklı 1 ila 7 gün arası uzayabilir” şeklinde aynı mesaj gönderiliyor. Daha önce fişimin köşesindeki koddan takip edilerek yardımcı olunmuştu, bu kez aynı şekilde bilgi rica etmeme rağmen sürekli aynı otomatik cevabı alıyorum. 8 gün geçmesine rağmen hiçbir somut dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.
#hg01022621397 numaralı siparişime ait iade işleminin acilen incelenmesini ve ürün bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Rabia A., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Çağrı Merkezi: • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü • Whatsapp'ta hizmet veren Haydigiy WhatsApp iletişim hattı Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com

Sorunum halledildi teşekkürler

Merhaba sorunum halledildi teşekkürler

Teşekkür ederim şikayetimi yazdıktan sonra direk dönüş sağladılar 8 gün sonra iadem onaylandı
















