Adres Değişikliği Dikkate Alınmadı, Kargo Ücreti İade Edilmiyor

09 Ekim tarihinde Haydigiy markasından giyim ürünleri siparişi verdim (Sipariş numarası: hg5397678, kargo takip numarası: hay0000005397678). Siparişim...

Haydigiy üzerinden aldığım pijama takımını 09.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne iade kargomun kendilerine ulaştığına dair bir bilgi geldi ne de ücret iadesi yapıldı.
Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen sadece otomatik olarak “kargodan kaynaklı 1 ila 7 gün arası uzayabilir” şeklinde aynı mesaj gönderiliyor. Daha önce fişimin köşesindeki koddan takip edilerek yardımcı olunmuştu, bu kez aynı şekilde bilgi rica etmeme rağmen sürekli aynı otomatik cevabı alıyorum. 8 gün geçmesine rağmen hiçbir somut dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.
#hg01022621397 numaralı siparişime ait iade işleminin acilen incelenmesini ve ürün bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Ekim tarihinde Haydigiy markasından giyim ürünleri siparişi verdim (Sipariş numarası: hg5397678, kargo takip numarası: hay0000005397678). Siparişim...


13.10.2025 tarihinde hg5360331 numaralı siparişimdeki ürünleri 1540 TL tutarında iade etmek üzere PTT Kargo ile gönderdim. İade işlemi 23.10.2025 tarihinde 272173 iade kodu ile manuel olarak tamamlandı. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Haydigiy müşteri hiz...


Yorumlar