Güngören Haznedar Bayisinden Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Tavır

Uzun yıllardır Hayat Su kullanıyorum ve düzenli olarak haftada 2–3 adet damacana su siparişi veriyorum. Yaklaşık 3 aydır ise Güngören Haznedar Hayat Su Bayisi ile ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bayi sürekli beni oyalıyor, sipariş verdiğim suları ya çok geç getiriyor ya da hiç getirmiyor. Telefonda her seferinde “geliyor, yolda, birazdan gelir” gibi bahaneler söylüyor ama söz verdiği saatte suyu getirmiyor.

Son olarak cumartesi günü sipariş verdiğimde suyun 2 saat içinde geleceği söylendi, ancak aradan saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Neden böyle olduğunu sorduğumda ise yoğun olduklarını söyleyip, “Almayın o zaman bizden” şeklinde tersleyici bir cevap aldım. Hatta “Size bayilik yapmıyorum, bu bayi bana ait” diyerek hem saygısızca davrandı hem de suyu getirmeyeceğini açıkça ifade etti.

Yıllardır bu markayı tercih eden bir müşteri olarak bu tavırdan ve mağduriyetten son derece rahatsızım. Güngören Haznedar’daki bu bayinin bu şekilde devam etmemesini, bana kesinlikle bu bayinin tekrar yönlendirilmemesini, tarafıma özür borcunun yerine getirilmesini ve haftada kaç adet sipariş veriyorsam, damacana sularımın zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.