to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay’den Hayat Para ile 12.05.2026 tarihinde bir ürün satın aldım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünü...m hiçbir şekilde elime ulaşmadı, gönderim yapılmadı. Siparişimin akıbetiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini a
Hayat a. Ş’ye ait Hayat Pay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Uygulama üzerinden sürekli... para yükleyip alışveriş yapıyor, karşılığında puan kazanıyordum. 4 Haziran’da uygulama üzerinden bir sipariş verdim ve bu siparişi tamamen biriken puanlarımla, yaklaşık 9 bin puan
05.06.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Familia Plus Natural 40’lı tuvalet kağıdı için bir sipariş oluşturdu...m ve 389,99 TL tutarındaki ödemeyi cüzdandan gerçekleştirdim. Yanlış işlem yaptığımı fark eder etmez hemen müşteri temsilcisine bağlanarak siparişin iptal edilmesini istedim ve bu
"Dijital kart bilgilerinin değişmesinden kaynaklı iade yansımamış, manuel olarak hesaba yansımasını sağladılar. İlgileri için teşekkür ederim"
"Süreç uzun sürdü ancak çözüldü"
"Teşekkürler evet ürünüm geldi."
Hayat Pay üzerinden 21 Haziran tarihinde Bingo çamaşır suyu 750 ml (işlem kodu: 5856***31) ve Bingo giysi şampuanı (işle...m kodu: 343028861) siparişi verdim. 24 Haziran tarihinde sipariş durumunda “teslim edildi” yazmasına rağmen adresime hiçbir ürün ulaşmadı. Siparişi Diyarbakır Yenişehir adresine v
11 Mart tarihinde Hayat Pay’dan 4.500 TL değerinde puan kullanarak 4 adet Bingo elde yıkama deterjanı sipariş ettim. 264...662409 işlem numaralı bu siparişe ait ürünler bana hiç teslim edilmeden kargo tarafından iade görünüp geri gönderilmiş. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hesabıma puan iadesi
"Çok güzel ama müşteri hizmetleri servisi daha da iyileşmesi gerekir..."
Hayat Pay üzerinden 22 Haziran 2026 tarihinde 283589137 işlem numarası ile ...bir ürün satın aldım. Ödemeyi 4435 Hayat Para kullanarak gerçekleştirdim. S
21 Mayıs tarihinde Hayat Pay üzerinden 32’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Sipariş numaram 935328714’tür. Aradan yakla...şık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Hayat Pay müşteri hizmetleri
Hayatpay üzerinden biriken 3690 hayat param ile Bingo 2 × 900 ml yağ sökücü ve 2 × 900 ml kireç sökücü satın aldım. Ürün...lerim 8 Haziran’da kargolandı; ancak kargo sürecinde patlamış ve bu nedenle 11 Haziran’da iade süreci başlatılmış, 17 Haziran’da ise iadenin firmaya teslim edildiği bilgisine ulaşt
Hayat Pay üzerinden 5 Nisan 2026 tarihinde 432294587 işlem numaralı bir ürün satın aldım. Ödemeyi 5.700 Hayat Para kulla...narak yaptım. Satın alma sonrasında müşteri hizmetleri ürünün 3–6 iş günü içinde teslim edileceğini söyledi, ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Bu s
07.06.2023 tarihinde Hayat Pay üzerinden Familia Plus kağıt havlu hediyesi siparişi verdim ancak aradan 15 gün geçmesine... rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mesaj gönd
11 Mayıs 2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden 376582944 işlem numarası ile 2 adet Bingo Pro max, 60 adet bulaşık makinesi ...kapsülü siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, ayrıca bir kez de mail gön
04.04.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden biriktirmiş olduğum puanlarla, 4 litrelik iki adet Bingo sıvı deterj...an siparişi verdim. İşlem numaram 5053***06 olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte bir kez telefonla, 2–3 kez de uygulama üzerinde
4 Nisan tarihinde Hayat Pay üzerinden hayatpara kullanarak Bingo sıvı deterjan aldım ancak üzerinden yaklaşık iki buçuk ...ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sistem üzerinde hiçbir ilerleme göremiyorum ve siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler
Hayat Pay uygulaması üzerinden Yağ Çöz ve Porçöz ürünleri satın aldım. 31.05.2026 tarihinde ürünler hasarlı geldiği için... hiçbirini kullanmadan iade ettim. Ancak uygulamada hâlâ “iade gönderildi” olarak görünmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı
Kapadokya acentesi üzerinden Hayatpay aracılığıyla bir yağ çözücü seti satın aldım. Sistemde siparişim “teslim edildi” o...larak görünmesine rağmen, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi ve üzerinden 10 günü aşkın süre geçti. Konu ile ilgili Kapadokya acentesiyle görüştüğümde, bana “normal bir durum,
21.05.2026 tarihinde Hayatpay uygulaması üzerinden, 9350 hayatpuan kullanarak Molfix İzotonik Sulu Islak Mendil Yenidoğa...n 1200 Adet ürününü satın aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi ve 02.06.2026 tarihinde kargo firması tarafından gönderinin iade edildiğini öğrendim. İlgili siparişe ait işle
"Sağ olun teşekkür ederim 🌸"
25.05 tarihinde Hayat Pay puanlarımla temizlik malzemeleri siparişi verdim. Sipariş için 7.980 Hayatpara harcadım ve 01....06 tarihinde teslim edileceğine dair tarafıma mesaj geldi. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. 04.06 tarihinde ise kargonun hasar gördüğü, istenirse iade edileceği bilgis
07.06 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ...verilmedi ve uygulamada sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu siparişte Hayat Pay para puanlarımı kullandım ve buna rağmen süreçle ilgili ne
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Hayatpay uygulaması üzerinden hayatpara ile 23.02.2026 tarihinde 624883178 ...işlem numarasıyla Bingo Matik 8 kg Mutlu Yuvam renkliler ve beyazlar toz ça
Hayat Pay uygulaması üzerinden 21 Mart’ta 4’lü çamaşır suyu siparişi verdim. 299851889 işlem numaralı bu siparişim yakla...şık 3 ay olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
