Teslim Edildi Yazısına Rağmen Ürünlerim Gelmedi

Hayat Pay üzerinden 21 Haziran tarihinde Bingo çamaşır suyu 750 ml (işlem kodu: 5856***31) ve Bingo giysi şampuanı (işlem kodu: 343028861) siparişi verdim. 24 Haziran tarihinde sipariş durumunda “teslim edildi” yazmasına rağmen adresime hiçbir ürün ulaşmadı.

Siparişi Diyarbakır Yenişehir adresine verdim, sistemde kargo firması da görünmüyordu. Ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir teslim bilgisi paylaşıldı, buna rağmen siparişlerim teslim edilmiş gibi görünüyor.

Bu nedenle, ilgili siparişimdeki ürünlerin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.