to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Geçen Siparişim Hediye Puanlı Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi
08.01.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden hediye puanlarımı kullanarak yüzey temizleme mendili siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve uygulamada sipariş durumu yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor, başka hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu siparişi tamamen hediye puanlarımla oluşturdum. Eğer bu puanları kullanamayacaksam ya da siparişler bu şekilde bekletilecekse, bu puanların neden verildiğini de anlamış değilim. Hem ürünüm elime ulaşmadı hem de hediye puanlarım boşa gitmiş gibi hissediyorum.
Siparişimle ilgili gerekli kontrolün yapılarak ürünümün bir an önce gönderilmesini, gönderilemiyorsa da hediye puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 554279400.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 27/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
