Hayatpay Uygulamasında 1.600 TL Blokajı İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

Hayatpay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 aydır erişemiyorum ve hesabımda 1.600 TL bakiyem bloke durumda görünmektedir. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda bloke uyarısı almama rağmen, bu blokenin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabım, Hatice G**** adına ve 0540********96 numaralı hattım üzerinden kayıtlıdır.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bilgileri paylaştım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Üç gün sonra tekrar aradığımda destek kaydı oluşturulmasını ve sorunun çözülmesini talep ettim, ancak henüz destek kaydı dahi oluşturulmadığı, sadece bana dönüş yapılacağı ifade edilerek oyalandım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de hesabımdaki bloke kaldırıldı.
Hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bu kadar uzun süre boyunca hesabımın bloke edilmesi, içinde param olmasına rağmen işlem yapamamam kabul edilebilir değildir. Hesabımdaki blokenin nedeninin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve en kısa sürede kaldırılarak 1.600 TL tutarındaki bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hayatpay Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Bakiye Kullanılamaması

Hayatpay uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum ve hesabımda 1000-2000 TL arası param bulunmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem y...
Hayat Pay Hesabım 9 Gün Boyunca Bloklu, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Hayat Pay hesabımda yaşadığım blokaj sorunu bir türlü çözüme kavuşturulmuyor. 0539*****81 numaralı Hayat Pay hesabımı açtıktan kısa bir süre sonra hesabımın blokelendiğine dair uyarı almaya başladım ve yaklaşık 9 gündür hesabıma erişemiyorum. Uygulamada her giriş yapmaya çalıştığımda hesabın blokele...
Hayat Pay Hesabım Şüpheli İşlem Nedeniyle Bloke, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Hayatpay Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Bakiyeye Erişememe
Hayatpay uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. En son uygulamaya 2.500 TL civarında para yükledim ve yüklemenin gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde bakiyemin yüklendiğini gördüm. Kısa bir süre sonra uygulamadan çıktım ve tekrar girmek istediğimde hesabı...
Yorumlar