Hayat Pay'de 07-08 Mart Alışverişlerimde %10 Nakit İade Gelmedi

Özgür · 2026-03-14T19:30:53+03:00

Hayat Pay üzerinden 07 Mart ve 08 Mart tarihlerinde ikisi market, biri benzin istasyonu olmak üzere toplam 3 adet alışveriş yaptım. Tutarlar yaklaşık 120 TL, 545 TL ve 1000 TL olmasına rağmen, bu işlemler için vaat edilen %10 nakit iadeler hesabıma yansımadı. Son bir haftadır yaptığım bu harcamalara ilişkin kampanya kapsamında olması gereken nakit iadeleri alamıyorum. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım, doğrudan sistemin otomatik olarak iade yapmasını bekledim, ancak halen bir dönüş olmadı. Hayat Pay’in ilgili kampanyaya ait şartları dikkate alarak, belirtilen tarihlerde ve tutarlardaki alışverişlerime ait eksik olan tüm %10 nakit iadelerin hesaplarıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.

Hayat Pay

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 16/03/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Özgür

Telefonla iletişime geçtiler ancak mart ayı içindeki limitim dolduğu için para iadesini nisan başı yapılacağını belirttiler. Uygulamadan işlem geçmişine baktığımda limitin dolması gibi bir durum yok ancak müşteri temsilcisi 1.000 TL lik bir alışverişte hata olduğunu ve 10 sn sonra iade edildiğini bunu benim göremeyeceğimi yalnızca kendilerinin görebileceğini söylediler. Bundan dolayı limitimin dolduğunu ve iade yapılamadığını aktardılar. Hiç inandırıcı bulmadım. Hayat pay uygulamasının sistemi çok kötü, ufak bir sorun haftalar sürüyor ve bulaştığım için pişmanım. Sorunumun bir an önce çözülmesi istiyorum.