Hayat Pay Uygulamasında Hesaba Erişim Sorunu Ve Para İadesi Alamama


Hayat Pay hesabıma karttan para yükledim ancak 3 gündür bu bakiyeyi ne harcayabiliyorum ne de çekebiliyorum. Hesabımdaki para kullanılamaz durumda görünüyor ve sistem herhangi bir açıklama ya da uyarı da göstermiyor.
Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, ancak 0524 *** ** 13 numaralı telefonum üzerinden tarafımla iletişime geçilmesini ve hesabıma yüklediğim bakiyenin derhal kullanılabilir hale getirilmesini veya iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.


Hayat Pay mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Şu An İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek Merkezi İle İletişime Geç” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Kendi telefonum olan Redmi 12 üzerinden deniyorum ve bu sorunla ilk defa karşılaşıyo...

Hayat Pay mobil uygulamasına giriş yapmak istedim fakat şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandım. Telefon numaramı girdiğimde ise “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen destek merkezi ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen her seferinde ...

Hayat Pay mobil uygulamasındaki hesabımı silmek istiyorum ancak uygulamada bu işlemi yapabileceğim bir menü bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptım fakat telefon hiç çalmıyor ve destek alamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve hesabımda herhangi bir bakiye bulunmu...
Yorumlar