to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Dijital Bankacılık’ta bulunan Hayat Pay vadesiz hesabım 18 Mart 2026 tarihinde bilgi ve onayım dışında kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadığı halde hesabıma erişemiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “bekleyin” denilerek net bir açıklama yapılmadı ve bir aydır somut hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ne hesabımın neden kapatıldığı ne de ne zaman açılacağı konusunda bilgilendirilmedim.
Hesabımın neden kapatıldığına dair açık bir açıklama yapılmasını ve Hayat Pay vadesiz hesabımın ivedilikle yeniden açılmasını, gerekli kontrollerin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Hayat Pay uygulamasında kendi adıma bir hesap açtım ve kısa bir süre sorunsuz kullandım. Ancak 10.03.2026 tarihinde saat 02.00 civarında uygulamaya telefon numaramla giriş yapmak isterken “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” uyarısı almaya başladım ve o and...
Ocak ayında Hayat Pay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. O günden bu yana hesabıma erişemiyorum, içindeki paramı ve birikmiş puanlarımı kullanamıyorum. Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, bana “dönüş yapılacak” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönü...
Hayat Pay hesabım Mart ayının 6’sından beri “güvenlik” gerekçesiyle askıda bekliyor. Hesabımdan benim bilgim dışında 200 TL çekildiği için güvenlik sebebiyle hesabımı askıya aldıklarını söylediler, ancak o günden beri hiçbir ilerleme olmadı. Hesabımda 1000 TL’nin üzerinde para bulunuyor ve bu tutar...
Hayat Pay mobil uygulama hesabım, hiçbir talebim olmamasına rağmen kapatıldı. 08.04.2026 tarihinde uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda giriş yapamadım. Ertesi gün ise telefonuma “Talebiniz doğrultusunda Hayat Pay kullanıcı hesabınız kapatılmıştır. Mersis No:0460107897200001 b002” şeklinde bir SMS ...
Yorumlar