Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Hesap Açılması Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı Hakkında Endişe

12 Aralık 2025 12:58456

Hayatpay müşterisi ya da kullanıcısı olmamama rağmen, 12 Aralık 2025 günü saat 12:20’de telefonuma bir SMS geldi. Mesajda, “Değerli Müşterimiz, uygulama şifreniz sadece size özeldir, üçüncü kişilerle paylaşmayınız, aksi halde hesabınızın yasa dışı işlemlerde kullanılabileceği ve hukuki-cezai yaptırımlarla karşılaşabileceğiniz” şeklinde uyarılar bulunuyordu.

Ben Hayatpay’a kayıtlı değilim, adıma açılmış bir hesap olup olmadığını da bilmiyorum. Buna rağmen “Değerli Müşterimiz” diye başlayan böyle bir mesaj almam, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmış olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Hayatpay’dan, kişisel bilgilerime nasıl ulaşıldığı, telefon numaramın hangi gerekçeyle sistemlerinde yer aldığı ve adım üzerine bir hesap açılıp açılmadığı konusunda açık ve net bir bilgi talep ediyorum. Eğer iznim olmadan herhangi bir kayıt ya da hesap açıldıysa, bunun derhal iptal edilmesini ve numarama bu şekilde mesaj gönderilmemesini istiyorum.

14 Aralık 2025 13:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 14/12/2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Gelen SMS Güvenlik Endişesi Yarattı

12 Aralık 2025 10:16745

12.12.2025 tarihinde saat 09.37’de, Hayat Pay ile hiçbir siteye veya uygulamaya kayıt olmamış olmama rağmen, 0553*******...

Bilgim Dışında Hesap Açılmış Gibi Sürekli SMS Alıyorum

12 Aralık 2025 14:17821

Uzun süredir telefon hattıma, Hayatpay adına ve tarafıma ait hiçbir üyelik veya hesap olmamasına rağmen sürekli SMS gelm...

Öne ÇıkanKonular