Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Hesap Açılması Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı Hakkında Endişe

profile
12 Aralık 2025 12:58
418

Hayatpay müşterisi ya da kullanıcısı olmamama rağmen, 12 Aralık 2025 günü saat 12:20’de telefonuma bir SMS geldi. Mesajda, “Değerli Müşterimiz, uygulama şifreniz sadece size özeldir, üçüncü kişilerle paylaşmayınız, aksi halde hesabınızın yasa dışı işlemlerde kullanılabileceği ve hukuki-cezai yaptırımlarla karşılaşabileceğiniz” şeklinde uyarılar bulunuyordu.

Ben Hayatpay’a kayıtlı değilim, adıma açılmış bir hesap olup olmadığını da bilmiyorum. Buna rağmen “Değerli Müşterimiz” diye başlayan böyle bir mesaj almam, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmış olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Hayatpay’dan, kişisel bilgilerime nasıl ulaşıldığı, telefon numaramın hangi gerekçeyle sistemlerinde yer aldığı ve adım üzerine bir hesap açılıp açılmadığı konusunda açık ve net bir bilgi talep ediyorum. Eğer iznim olmadan herhangi bir kayıt ya da hesap açıldıysa, bunun derhal iptal edilmesini ve numarama bu şekilde mesaj gönderilmemesini istiyorum.

14 Aralık 2025 13:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 14/12/2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Gelen SMS Güvenlik Endişesi Yarattı

profile
12 Aralık 2025 10:16
693
bilgim-disinda-gelen-sms-guvenlik-endisesi-yaratti-1.jpg

Bilgim Dışında Hesap Açılmış Gibi Sürekli SMS Alıyorum

profile
12 Aralık 2025 14:17
779
Benzer Şikayet Yaz