to read complaints and reviews, or file yours.Hawk Gaming Chair Mekanizma Kaynaklı Sorun
Haziran sonu temmuz başı gibi Hawk’ın kendi internet sitesi üzerinden Hawk Future model bir sandalye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra sandalyede bir problem yaşadım ancak o dönem firmayla iletişime geçtiğimde bu sorun firma tarafından giderildi.
Dün ise koltuğun alt mekanizmasının içinde bulunan sistemdeki bir parçanın kırılması ve kapağın açılması sonucu sandalyenin yaslanma hareketini sağlayan özelliği tamamen kullanamaz hale geldim. Şu an sandalyeye oturabiliyorum ancak eskiden olduğu gibi yaklaşık 60 derece geriye doğru sallanma ve o pozisyonda sabit kalma fonksiyonunu kullanamıyorum. Ürüne ait fatura numaram HGC2025000016505’tir.
Bu ürünün henüz yeni olmasına rağmen ikinci kez mekanizma kaynaklı sorun yaşamam nedeniyle, koltuğun altındaki mekanizmada yer alan üç parçanın yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhabalar Eren Bey; İletmiş olduğunuz konuya istinaden, en kısa sürede tarafınıza firmamız tarafından iletişime geçilerek gerekli inceleme ve destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi Günler Dileriz.
