Beklenen Ürün Yerine Farklı Ürün Ve Kargo Ücreti Sorunu

1,5 ay önce sipariş verdim. Bir gün sonra kargoya verildiği yönünde yanıltıcı bir SMS alındı. 1 hafta bekledikten sonra iletişim kurmak için Instagram üzerinden yazıştım, çünkü başka bir iletişim yöntemleri yoktu. Yüz yüze bir iletişim olmadığı için, bana kargonun henüz çıkmadığını söylediler. 2 haf...

+4

Sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün alakası yok. Kargoyu çok geç gönderiyorlar. İade gönderirken de mecburen ekstra kargo ücreti ödemem gerekiyor. İnsanların aklıyla alay ediyorlar. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir firma. Umarım iade alırlar.

Siparişim hakkında bilgi almak istedim. İletişime geçemedim. 1 haftayı aşkın süre oldu. Mağduriyet yaşadım yine kimseye ulaşamadım. Bu sefer siparişi iptal ettim iade istedim yine ortalarda kimse yok. Müşteri memnuniyeti umurlarında olmayan, tek cevap yazmayı bile çok gören hayalet firma. Bir daha a...

19 Ekim 2023'te oluşturduğum sipariş 1 ay gelmedi. Firmaya konuyla ilgili defalarca müracaat ettim, her seferinde simdi geldi, haftaya geliyor, cumaya kesin kargoda gibi bahaneler sundular ve sözlerini yerine getirmediler. Markanın kurucusu beyefendi bizzat arayıp bambaşka bir tarih (bos) vaadi bile...

+1

12 Mayıs'ta sipariş oluşturdum. Bu sırada kargo takip mesajı geldi fakat tam iki hafta boyunca kargoyu bekledim. Bir sabah arayıp kargonun elime ulaşıp ulaşmadığını teyit ettiler. Henüz gelmediğini ve takip ettiğimi söyledim, hemen ilgileneceklerini belirttiler. O sırada kargomun iade edildiğini gör...