to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
30 Temmuz saat 22.33’te Havit sitesinden 2.999 TL ödeyerek Havit Kraken Supernova-1 kablosuz oyuncu kulaklığı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Yaklaşık 5 gündür hem telefon hattınızdan hem de WhatsApp hattınızdan size ulaşmaya çalışıyorum. Telefonla defalarca aramama rağmen yaklaşık 2 saate yakın uğraştım ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, çağrılarım açılmadı. WhatsApp hattınızdan da yazmama rağmen dönüş alamadım. İletişim kurulamayan bir müşteri hizmetleri ile bu kadar başıboş bırakılmak büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Sipariş numaram 385GM2883K’dir. Ücretini ödediğim ürünü ivedilikle kargoya vermenizi, kargo takip bilgilerimi tarafıma iletmenizi ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
