Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Havit Kulaklık X1 Modelinde Kötü Ses Kalitesi Ve İade Sorunu

profile
Muhammet
22 Kasım 2025 11:24
774

Havit’in kendi web sitesinden 1.499 TL ödeyerek Havit Kulaklık X1 Huaxu model kulaklık satın aldım. Ürün 13.11.2025 tarihinde elime ulaştı. İşten çıktıktan sonra akşam evde denediğimde kulaklığın ses kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. Oyun oynarken sesler boğuk, dağınık ve uğultulu geliyor; ses sanki çok uzaktan geliyormuş ve boşluktaymışım gibi, net ve dengeli bir ses alamıyorum.

Ürünü sadece bir akşam deneyip bu sorunları yaşadığım için 14.11.2025 tarihinde hemen iade talebi oluşturarak kulaklığı kargoya verdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün yetkili servisten geldiğini, gün içinde kargolanacağını söylediler. Ben ise ürünü iade için gönderdiğimi ve yetkili servise göndermediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen kararı yetkili servisin verdiğini, bu yüzden ürünü geri almalarının söz konusu olmadığını ilettiler ve ürünü bana geri yollayacaklarını söylediler.

Ürünü çok kısa süre kullanmama, daha ilk günden böyle bir ses problemi yaşamama ve yasal iade süresi içinde iade talebi oluşturmama rağmen, ürünün iadesinin kabul edilmemesini ve 'yetkili servis kararı' gerekçe gösterilerek tarafıma geri gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kulaklığın iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

havit-kulaklik-x1-modelinde-kotu-ses-kalitesi-ve-iade-sorunu-2.jpg
havit-kulaklik-x1-modelinde-kotu-ses-kalitesi-ve-iade-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Mustafa
06 Ağustos 2025 20:49
2.128
1
Carolina sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Süre Kullanılan Kulaklığın İadesi Haksız Yere Reddedildi

profile
Carolina
30 Ekim 2025 15:29
1.854
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kulaklığın Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Olumsuz Yaklaşımı

profile
Eren
18 Ağustos 2025 22:39
1.800
Garanti Kapsamındaki Kulaklığın Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Olumsuz Yaklaşımı
Garanti Kapsamındaki Kulaklığın Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Olumsuz Yaklaşımı
Garanti Kapsamındaki Kulaklığın Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Olumsuz Yaklaşımı
Garanti Kapsamındaki Kulaklığın Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Olumsuz Yaklaşımı
+2
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serpil
05 Ekim 2024 13:31
2.844
Çift Cihaz Desteği ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı
Çift Cihaz Desteği ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı
Çift Cihaz Desteği ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz