Kusurlu Havit Kasanın İadesi Gecikti Ve Para Geri Ödenmedi

Havit’in resmi internet sitesinden 23’ünde satın aldığım PC kasası kusurlu çıktığı için ayın 2’sinde ürünü kargoya vererek iade ettim. Sitede iade talebim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde iademin sırada olduğu söyleniyor fakat net bir süre verilmiyor ve somut bir ilerleme olmuyor. Ne ürün elimde ne de ödediğim ücret tarafıma geri ödenmiş durumda.
Kusurlu gönderilen ürünümün iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

















