to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos’ta Trendyol’dan aldığım Havit Gamenote H2040DRGB model oyuncu kulaklığı (sipariş no: 10390167368), sol kulaklıktan ses gelmemesi nedeniyle aynı gün eksiksiz şekilde paketleyip ertesi sabah Trendyol Express kargo görevlisine elden teslim ettim. Ürünümün iadesi, "kutu boş" denilerek reddedildi. 28 gündür ne ürünüm ne de para iadem bana ulaşmadı, tarafıma da herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte Trendyol Express tüm aktarma merkezlerinde gerekli araştırmaları yaptı ve kutunun eksiksiz ulaştığını teyit etti. Kargo görevlisi ürünü teslim alırken kontrol etti, karşı taraf da eksiksiz aldığını belirtmiş. Ancak buna rağmen ne ürünüm geri gönderildi ne de 443 TL tutarındaki para iadem yapıldı. Ürün de ücret iade edilmedi.
İade sürecinde hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Böyle bir açıklamayı kabul etmiyorum; daha önemli bir kargo veya evrak da olabilirdi. Hem ürünümün hem de ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
11 Ekim’de Trendyol üzerinden Havit Gamenote Fuxi H3 oyuncu kulaklığı (satıcı: Trendyol Havit) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra oğlum sadece kısa bir süre kullandı; ancak kulaklığı kullanırken ses kalitesi çok kötüydü ve kulakları ağrımaya başladı. Bu nedenle üründen memnun kalmadık ve tesli...
Havit Gamenote Fuxi H3 model kulaklığımda yaklaşık 2 haftadır ses sorunu ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ürünü farklı cihazlarda denedim fakat sorun devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak destek aldım ive ürünü garantiye gönderdim. 28 Ağustos tarihinde ürün ellerine ulaştı ancak bu...
İtemsatis üzerinden 2 hafta önce Havit Gamenote H2040D RGB Mikrofonlu Gaming Kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir kulaklığın sesi çok az geliyordu ve jak girişlerinde arıza vardı. Değişim talebinde bulundum, talebim kabul edildi ve ürünü geri gönderdim. Ancak bugün elime ulaşan kutuda yi...
Havit Fuxi H3 model kulaklığı Trendyol üzerinden 10412993690 sipariş numarasıyla geçen hafta cuma günü sipariş ettim ve pazartesi günü teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde mikrofonun hiç çalışmadığını fark ettim. Sorunun üründen mi kaynaklandığını anlamak için kulaklığı farklı cihazlar...
17 Temmuz’da Trendyol’dan satın aldığım Samsung Buds 3 model kulaklık, elime ulaştığında ses gelmiyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra 28 Temmuz’da iade ettim. Ancak Trendyol, ürünü 6 iş günü içinde “herhangi bir sorun yok” diyerek Trendyol Express ile tekrar bana gönderdi ve iade talebimi reddetti. ...
Yorumlar