Garanti Servisi Havit Kulaklıkta Şarj Problemini Gideremedi

Havit H633BT model kulaklığımı şarjının çok hızlı bitmesi nedeniyle 30 Mart tarihinde D&R üzerinden garantiye gönderdim. Yaklaşık 15 iş günü sonra, 20 Nisan’da ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak kulaklığı teslim aldığımda şarj sorununun aynen devam ettiğini, üründe herhangi bir işlem yapılmamış gibi olduğunu fark ettim.

Garanti kapsamında gönderdiğim bir ürünün bu kadar süre serviste kalmasına rağmen aynı arızayla geri gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kulaklığımın gerçekten detaylı şekilde incelenerek arızasının giderilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Şarj suresi 10 dakikada %50 seviyelerine iniyor.