2K Reklamı Yanıltıcı: Webcam 240p Çözünürlükte Ve Satıcı Cevap Vermiyor

4 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Havit HV-Hanım24G Full HD Pro 2k webcam satın aldım. Ürün ilan ve kutu üzerinde 2k olarak belirtilmesine rağmen bilgisayarım kamerayı en fazla 240p çözünürlükte görüyor. Arkadaşımın 720p kamerasıyla karşılaştırdığımda bile benim kameramın görüntü kalitesi son derece düşük ve vaat edilen 2k kalitesinden çok uzak.

Yaşadığım bu durumun ardından satıcıya ve ilgili kanallara ulaşmaya çalıştım ancak talebim reddedildi, kayda değer bir dönüş ya da çözüm sunulmadı. Ürün tanıtıldığı teknik özellikleri kesinlikle karşılamadığı için yanlış/yanıltıcı bir ürün sattıklarını düşünüyorum.

Bu nedenle, satın aldığım Havit HV-Hanım24G webcam’in iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.