Havit Ipc30 Kamera: Sorunlu Ürün Ve İlgisiz Teknik Servis

Havit ıpc30 IP kamera Trendyol üzerinden uygun fiyatlı ve yerli firma olduğu için güvenmek istedim ve çocuğumuz için aldım. Ürün sorunlu çıktı, iade etmek istedim. Paket açıldığı için kabul edilmedi (paketi açmadan ürünü nasıl kontrol edebiliriz). Servise yolladım, sorun yok denildi ve geri gönderdiler. Kamera ortam sesini almıyordu, sorun devam ediyordu. Bozuk bir şekilde kullanmaya çalıştım.

Bir süre sonra görüntüsü bozuldu, tekrar gönderdim, yine sorun yok denildi (çok saçma). Bu sefer Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürünü aldığımdan beri ayıplı, kullandıkça bozuldu, sorunlar arttı dedim. Analize gönderildi ve kabul edilmedi. İade yapılmadı.

Mağdur oldum. Ürün 3 kere servise gitti ve geri geldi. Pişman oldum aldığıma. Teknik servisi de ilgisiz, marka bana kalırsa sıkıntılı, destek sıfır. Aynı markanın farklı model kamerasını aldım. 2. Defa ıpc20 aldım, o da sorunlu çıktı. Maalesef yine aynı sorunları yaşıyorum. Keşke almasaydım, müşterinizi markadan soğuttunuz.