to read complaints and reviews, or file yours. 
3.1.2026 tarihinde Mersin Forum AVM kalkışlı, Tarsus Havalimanı varışlı 17:30 Havaş servisi için online olarak 2 numaralı koltuk bileti aldım ve 340 TL ödeme yaptım. Bilet bilgilerim hvnyn316664 numarası ile kayıtlıdır.
Servise yetişemeyeceğimi fark ettiğimde saat 17:20’de, yani sefer saatinden 10 dakika önce, bileti sistem üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak sistem iptal işlemini gerçekleştirmedi ve biletim açık ya da iade edilebilir hale gelmedi. Bu nedenle hem seferi kullanamadım hem de ödediğim ücret hesabıma geri dönmedi.
Sefer saatinden önce iptal denememe rağmen sistemin bilet iptaline izin vermemesi nedeniyle mağdur oldum. 340 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
26 Kasım Çarşamba günü saat 18:30’da Mersin Forum’dan kalkan Havamaş servisine çocuğumla birlikte bindim. Havamaş’ın internet sitesinde “0-6 yaş kucakta ücretsiz (Eğer araçta boş yer varsa 0-6 yaş arası çocuklar ebeveynlerinin gözetiminde koltukta oturabilir)” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, araçta...
1 Ocak 2026 tarihinde Borçka’dan Rize‑Artvin Havalimanı’na giden Havaş servisini kullanmak üzere, uçuş saatime göre planlama yaptım. Müşteri hizmetlerini toplamda üç defa aradım ve her seferinde servisin kalkış saatinin 05.45 olduğu söylendi. Buna güvenerek 05.00’te durakta hazır bulundum. Ancak şof...
5 Nisan cuma günü saat 19:30da Havaş'ın Adnan Menderes Havalimanı Manisa seferini yapan servise bindim. Kardeşim ve ben 2 kişi için 420 ₺ karttan bilet ücreti kesildi. Araca geçtikten sonra şoför yanıma geldi geçilen ücreti sistemde göremiyorum tekrar geçmem gerek dedi. Tekrardan 420₺ geçtik. Yolcul...
24.11.2025 tarihinde saat 14.30’da Forum Mersin’den Çukurova Havalimanı’na gidecek olan Havamaş otobüsüne, önceden alınmış ve 29 numaralı koltuk bilgisi bulunan biletim olmasına rağmen alınmadım. Forum Mersin çıkışında, aracın yol üzerinden aldığı yolcuların beklediği noktadaydım. Otobüsün geldiğini...
Yorumlar