Havaş Görevlinin Kaba Ve Agresif Tutumu Yolcuyu Değersiz Hissettirdi

19.09.2026 tarihinde saat 18.20’de Alaçatı’dan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na giden Havaş aracına bindim. Araca binerken valizleri alan görevlinin tavrı son derece kaba ve gereksiz şekilde agresifti. Henüz kalkışa yaklaşık 20 dakika varken araçtan inip dışarıda beklemek istediğimi söyledim, “gecikmeyin, tam vaktinde kalkar” diyerek uyarabileceği bir durumda, üslubunu sertleştirerek konuştu ve rahatsız edici bir tavır sergiledi.

Havalimanına vardığımızda da ben valizimi gösterdiğimde, görevli bütün valizleri tek tek indirip sonra vermek istediğini söyledi. Uçağıma yetişmem gerektiğini, valizimi acil almam gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen, yardımcı olmak yerine sinirli bir şekilde konuşmaya devam etti ve saçma, saygısız bir üslupla bana adeta “saydırdı”. Bu süreçte kendimi hem gerilmiş hem de yolcu olarak değersiz hissettim. Görevlinin adını alamadım ancak zayıf yapılı bir kişiydi.

Havaş gibi kurumsal bir firmada çalışan personelden en temel beklentim, yolcuya saygılı ve sakin bir şekilde yaklaşılmasıdır. Bu yaşadığım durumun incelenmesini, özellikle ilgili görevlinin iletişim dili ve davranışları konusunda uyarılmasını ve benzer bir olayın başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.