Havaş Personelinin Saygısız Ve Kaba Tutumu

09.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.20 civarında Kuşadası Otogarı’ndaki Havaş bürosunda, Aydın Kuşadası – İzmir Adnan Menderes Havalimanı hattını kullanmak üzereyken yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Personel kaynaklı bir tartışma sırasında orada görevli olan kişi, müşterisi olduğum halde bana bağırarak bürodan çıkmamı söyledi ve adeta kovar bir tavırla davrandı.

Bu saygısız ve kaba tutum karşısında kavga çıkmaması için servis kullanımından vazgeçip oradan uzaklaştım, ancak uzaklaştığımız halde görevli tartışmayı sürdürmeye devam etti. Hem müşteri olarak hem de bir yolcu olarak bu tarz bir davranış karşısında kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettim.

Havaş gibi köklü bir firmanın, özellikle yolcularla birebir muhatap olan personelinin bu şekilde davranması kabul edilebilir değildir. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafımdan özür dilenmesini ve bundan sonra başka müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması için personel davranışları konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.