İGA İstanbul Havalimanı Otobüslerinde Yüksek Basamaklar Engelli Yolcuları Zor Duruma Sokuyor

16 Ocak tarihinde saat 09.40’ta Taksim’den İstanbul Havalimanı’na giden, dönüşte de İstanbul Havalimanı’ndan Taksim’e kullandığım Havalimanı otobüsleriyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu otobüslerin yerden çok yüksek olması ve basamaklarının diğer şehir içi otobüslere göre daha dik ve zor çıkılır olması nedeniyle ciddi anlamda zorlandım. Kemik erimesi olan ve baston kullanması gereken biri olarak bu basamakları çıkarken büyük acı çektim, neredeyse düşecek hale geldim.
Ayrıca İstanbul Havalimanı’nda Taksim’e giden otobüse ulaşmak için yaklaşık 2 kilometre yol yürümek zorunda kaldım. Havalimanı gibi büyük ve kalabalık bir alanda, özellikle hareket kısıtlılığı olan yolcular için otobüse bu kadar uzak bir noktadan ulaşmak çok zor ve yıpratıcı. Bir yolcunun otobüse binebilmek için bu kadar mesafe yürümek zorunda kalmaması gerektiğini düşünüyorum.
Otobüslerde engelli veya hareket kabiliyeti kısıtlı yolculara yardımcı olacak herhangi bir sistem de bulunmuyor. Sabiha Gökçen hattındaki otobüslerdeki gibi daha alçak tabanlı, basamakları daha küçük ve çıkılması daha kolay araçlar kullanılmasını, engellilere ve yaşlılara destek sağlayacak sistemlerin acilen eklenmesini talep ediyorum. Durağın konumunun da yolculara daha yakın ve erişilebilir bir noktaya alınmasını istiyorum. Önümüzdeki hafta tekrar uçuşum var ve aynı zorlukları nasıl yaşayacağımı kara kara düşünüyorum. Bu konuda ivedilikle düzenleme yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikâyetiniz doğrultusunda yapılan değerlendirmede; araçlarımız şehirlerarası standart yolcu otobüsleri olmakla birlikte, engelli vatandaşlarımızın kullanımına uygun engelli aracı hizmetimiz de bulunmaktadır. Daha konforlu ve sorunsuz bir ulaşım sağlanabilmesi adına, engelli araç talebinizi uçuş tarihinizden en az 3 gün önce Çağrı Merkezimizi arayarak iletmeniz gerekmektedir. Araç müsaitliği olması halinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Ayrıca, İstanbul Havalimanı’nda bulunan peronlara ulaşım konusunda destek ihtiyacı yaşamanız durumunda, İstanbul Havalimanı bünyesinde görevli ilgili personellerden yardım alabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,




















