Havabüs Seferlerinde Belirsizlik Ve Yetersiz Ödeme Sistemi

Sabiha Gökçen – Taksim hattında Havabüs otobüslerini sıkça kullanıyorum ve her seferinde aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Otobüslerin belirli bir kalkış saati yok, dolmuş gibi dolana kadar bekletiliyoruz. Bugün de 21.35’te Sabiha Gökçen’den bindim, yaklaşık 50 dakika bekledikten sonra 22.25’te ancak hareket edebildik ve şu anda hâlâ otobüsteyim. Bu durum sadece bugüne özgü değil, geçen ay boyunca her yolculuğumda aynı sistemsizlikle karşılaştım.

Ayrıca ödeme konusunda da ciddi sıkıntılar yaşanıyor. Nakit, kredi kartı ve İstanbulkart ile ödeme yaptım; ancak İstanbulkart’ta bakiye yetersiz uyarısı çıktığında valizimi alıp otobüsten indirilmek zorunda kaldım. Nakit ödemede makbuz veriliyor ama kredi kartı ve İstanbulkart ile ödemelerde herhangi bir bilet veya fiş verilmiyor. Özellikle turistler de bilet talep ettiğinde şaşkınlık yaşıyorlar ve “Ticket” diye sorup duruyorlar.

Bu kadar yoğun kullanılan ve İstanbul’un yüzünü temsil eden bir hatta, bu kadar amatörce ve düzensiz bir sistemin olması gerçekten üzücü. Sefer saatlerinin düzenlenmesini, ödeme sistemlerinin iyileştirilmesini ve her ödeme şekli için bilet verilmesini talep ediyorum. İstanbul’a yakışan, düzenli ve şeffaf bir hizmet bekliyorum.