Havaist engelli

12.04.2026 tarihinde saat 14:00 seferi ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa terminaline gidecek olan, işletmesi Havaist’e ait otobüs için eşim ve 1 yaşında kronik rahatsızlığı olan bebeğimizle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sefer saatinden 30 dakika önce havalimanında olmalarına rağmen, Havaist mü...

26 Ocak’ta saat 07:30 civarında Havaist ile iletişime geçerek, 30 Ocak saat 01:30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gitmek için engelli kullanımına uygun araç rezervasyonu yapmak istedim. Engelli ve yürüme zorluğu olan bir yolcu olarak scootmobiel ile yolculuk yapmam gerektiğin...

16 Ocak tarihinde saat 09.40’ta Taksim’den İstanbul Havalimanı’na giden, dönüşte de İstanbul Havalimanı’ndan Taksim’e kullandığım Havalimanı otobüsleriyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu otobüslerin yerden çok yüksek olması ve basamaklarının diğer şehir içi otobüslere göre daha dik ve zor ...

5 Aralık 2025 tarihinde saat 10.10’daki Sabiha Gökçen – İstanbul Havalimanı seferinde, Havaist firmasına ait Hvist 13 numaralı, 34 KHY 284 plakalı araca bindim. Engelli kartım yanımdaydı ve araca binerken görevliye gösterdim, ancak ücretsiz olması gerekirken benden ücret talep edildi. Kartımı göste...

Sabiha Gökçen havalimanından İstanbul havalimanına transfer için Havaist kullanmam gerekti. Havaist Havaş vs ücretsiz olarak biliyorum ama parayı alıyorlar? Buradaki sorumluluk kime ait? Ücret iadesi alabiliyor muyuz? Engellilerin hakları günden güne g. A. S. P ediliyor

Havaist aracınız Büyükçekmece İstanbul havalimanına giden 3.15 teki aracınız Nakit para ve norman banka kartı kabul etmediği için beni araca alıp havalimanına götürmedi bu konuda yapılmasını gerekeni yapılmasını gereken yerlere arz ediyorum. Lütfen gereken yapılsın

Merhaba... İki tane şikayetim var: 1. İstanbul Esenler Otogarı'nda saat 08.59'da Havaist gişesinde engelli kartımı gösterdim. Normalde indirim yapılması gerekirken yapılmadı ve tam bilet aldılar (215 TL). Esenler Otogarı'ndaki Havaist gişesindeki kişiden şikayetçiyim. Gereken her türlü cezai işlemin...

İstanbul Havalimanında, Havaist gişesinden (Büyükçekmece) engelli İstanbul kartı üzerinden indirimli bilet alımı gerçekleştirmek istedim. Engelli gişesinde engelli indirimi olmadığı ve tam bilet kesileceği bilgisi tarafıma iletildi. 5 ay önce ise %40 indirimli bilet alımı gerçekleştirebilmiştim. Eng...

7 Ocak 2025 tarihinde saat 00:30'da İstanbul Havalimanı'ndan Kadıköy yönüne giden Havaist otobüsüne bindim. Otobüs son derece havasızdı. Orta kapının yanındaki içecek makinesi sabit değildi ve her hareket ettiğinde büyük bir gürültü çıkarıyordu. Orta kapının tam karşısındaki koltuklardan birinin ekr...

Sabiha havalimanından Kadıköy havalimanına giden araca binerek araçta ödeme yaptık. Engelli kartımızın olduğunu ve indirip olup olmadığını sorduk fakat bize engelli indirimi olmadığını söyleyip tam bilet kestiler. Havaist'in kendi sitesinde indirim olduğu yazmasına rağmen bizden tam para alındı. Hav...

Havaist'ten online üzerinden bilet aldım. QR okutamadıkları için biletim boşa gitti, ikinci bir bilet aldım. İki seferdir aynı şeyi yapıyorlar. Mail atıldığında maile de dönüş yapmıyorlar. Engelli indirimim var, çalışanları 'yok öyle bir şey' diyorlar.

Sabiha havalimanından İstanbul havalimanına giden araca binerek araçta ödeme yaptık. Engelli kartımızın olduğunu ve indirip olup olmadığını sorduk fakat bize engelli indirimi olmadığını söyleyip tam bilet kestiler. Havaist'in kendi sitesinde indirim olduğu yazmasına rağmen bizden tam para alındı.

Havaist uygulamasına engelli kartımın ön ve arka yüzünü sisteme yüklediğim halde reddediliyor. Bu kart ile Havalimanı ofisinden indirimli bilet alıyorum, neden sistem onaylamıyor? Neye göre onaylamıyor? İnsanları uğraştırmak için elinizden geleni yapıyorsunuz.

Havaist'e engelli indirimi için kayıt olmak istedim. Referans koduna takıldım, telefon açıp sordum. 850'li numarasına saat 14.38'de bana Beylikdüzü Havalimanı hakkında engelli indirimi olmadığı söylendi. Havaist'te engellilik hatta göre değişiyor mu? Küçükçekmece'de engelli olan kör, Beylikdüzü'nde ...

Saat 5.30'da Havaist aracı Marmara Park önündeki durakta annemin engelli indiriminden faydalanmak istedim. Bakiyede 120 TL vardı, toplam 198 TL'nin %40 indirimi 118 TL etmekte fakat QR bunu kabul etmedi, farklı bir POS cihazı ile tekrar denendi yine aynı hatayı verdi. Üstelik bu bir sorun dediğimde ...

Otogardan yeni havalimanına Havaist ile gitmek için otogara geldim. Engelli bakanlık onaylı engelli kartım var, %40 engel indirim hakkım var, ama indirim yapılmadı. Normal bilet aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bazı hatlarda İBB ile anlaşmaları varmış, indirim olmuyormuş. Bakanlığın verdiği ka...

Havaist servisleri genel olarak engelliden ücret almıyor ama 30.07.2024 tarihinde saat 05:30 gibi Bakırköy İDO servis noktasından bindim. 'Biz özel şirketiz, öyle bir uygulamamız yok' diyerek benden ücret aldı. Bu firmada çalışan tanıdığım olduğu ve genelde hep kullandığım için bu durumdan şikayetçi...

Eşim ve ben engelliyiz. İstanbul Hava Alanından eşim ve ben, oğlumuzla beraber engelli bilet almak istedik. Beylikdüzü nde indirim olmadığını söylediler. Ödemiş olduğum. Meblağ'nın indirim yapılarak farkın iadesini talep eder, her türlü yasal hakkımı kullanacağımı bildiririm. Bilet görüntüleri ekte ...

Merhaba, Havaş ve havaist ulaşım araçları engellilere ücretsiz veya indirimli olmasına rağmen Adana - İstanbul uçuş dönüşünde İstanbul Havalimanı'ndan Yenibosna Kuleli'ye gitmek üzere binmiş olduğum havaist benden ücret aldı. Bu alınan ücretin haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Ücretimin iade edilm...

Siz nasıl engelliden normal müşteri ücreti alabilirsiniz? İstanbul'da her ulaşım ücretsizken bu hakkı devlet vermedi mi? Bu sizi her yere şikayet edeceğim. Bu hakkı kimse engellilerden alamaz. Böyle bir şeyi asla kabul edilemez. Paramın iadesini talep ediyorum.

Merhaba, Esenler Havaist otobüslerinizin engellilere ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum. Diğer ilçelerde bu hizmet ücretsiz sunuluyor. Bu konuda bir çalışma yapmanızı rica ediyorum. Esenler otogarındaki Havaist otobüslerinizin de engellilere ücretsiz hale getirilmesini talep ediyorum. Bu konuda...

Merhaba, engelli bir yolcu olarak Havaist'e bindim. Otobüsün içinde su bulunmasına rağmen, yolculara su içmek yasaklanmış. Otobüse otomat makinesi yerleştirilmiş ve 'Oradan alabilirsiniz' deniliyor. Bu durum gerçekten üzücü. Engelli, yaşlı, gazi, şeker hastası gibi insanlar var. Nasıl olur da otobüs...

Havaist firmasına engelli indirimi yüklediğim halde bana gidip sırf fazla para almak için öğrenci belgesi tanımladılar. Ben de bilmeden bunu kullandım engelli indirim olduğunu sanıp, Fakat daha sonra engelli indirimi yüklememişler. Ben de bu Aradaki farkı iade istedim Çağrı merkezinde konuştuğum ark...