Tatil Vaadiyle Yanıltıcı Organizasyon Ve Eksik Hizmet

Sizlerle havzadaki yerinizde görüşmeye gittik, otelde tatil kazandınız dediler. Gittiğimizde ortada otel yoktu, başka şehirde ve bir yıl içerisinde kullanabileceğimiz söylendi. Saçma sapan bir evrak üzerine de 15 gün yazmışlar; ne kaşe var ne de yetkili bir imza. Tatil kazandınız bahanesiyle insanları oraya çekiyorsunuz. Çek verilmeden önce yemek organizasyonu var diyorsunuz, ancak şantiyede tabldot yemek veriliyor. Orada müdür olarak bulunan kişiler, konuşmayı bilmeyen, iki lafı bir araya getiremeyen insanlar. Oteli tanıtan rehberlere olumsuz davranışlar sergiliyorlar, sorulara cevap veremediklerinde yanındakilere 'Kalk bana şu getir' diyorlar. Paramla gidip tatil yapamıyorum, üye olmam gerektiği söyleniyor; kahvaltı bile yok, sürekli yıldat konusunu gündeme getiriyorlar. Yanımızda sürekli, konuşmamıza ve birbirimize fikir vermemize engel olmaya çalışan birisi bulunuyor. Kimden duysam, Hattuşa Otel hakkında olumsuz yorumlar alıyorum.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club











