Üyelik Zorunluluğu İle Verilen 2 Günlük Hediye Tatilinin Kullanılamaması
14.02.2026 tarihinde Hattuşa Termal Erzin toplantısına katıldım. Bu organizasyona katılmamız halinde, istediğimiz tarihte kullanabileceğimiz 2 günlük hediye tatil verileceği söylendi. Ancak organizasyon esnasında bize üyelik sözleşmesi imzalatılmaya çalışıldı, üye olmamız istendi ve üyelik alınmadığı takdirde hediye tatilin verilmeyeceği ifade edildi. Toplantı öncesinde ise hediye tatili istediğimiz tarihte kullanabileceğimiz belirtilmişti.
Organizasyon sonrasında elime “hediye tatil rezervasyon formu” verildi ve bu form ile hakkımızı kullanabileceğimiz söylendi. Fakat Hattuşa Termal rezervasyon bölümünü aradığımızda farklı hatlara aktarılıyoruz, her defasında başka bir birime yönlendiriliyoruz ve hiçbir birim net, bağlayıcı bir bilgi vermiyor. Sürekli ucu açık, sonuca varmayan bir sürecin içinde bırakılıyoruz ve vaat edilen 2 günlük hediye tatili fiilen kullanamıyoruz.
Bu sebeple hem onca yolu gidip gelmemiz hem de süreç boyunca yıpranmamız tamamen bize zarar olarak kalmış durumda. Hattuşa Termal’den, organizasyon sırasında vaat edilen 2 günlük hediye tatilin, bize verilen hediye tatil rezervasyon formu üzerinden, söz verildiği şekilde ve ek bir üyelik zorunluluğu olmadan, koşullara uygun biçimde kullandırılmasını ve rezervasyonumun yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club











