Hattuşa Vacation Thermal Club Ürün Alınmadığı İçin Tanıtım Görevlisinin Küçümseyici İthamı

22 Şubat 2026 tarihinde Hattuşa Termal Kaz Dağları’nda düzenlenen tanıtım kapsamında tesiste bulundum. Tanıtım esnasında pazarlamaya çalıştıkları ürünü almak istemediğimi belirttiğimde, tanıtım bölümünde görevli personel tarafından küçümseyici ve alaycı bir yaklaşımla karşılaştım. Hatta “beleşçisiniz” şeklinde itham edildiğim bir ifade kullanıldı ve bu yaklaşım beni ve yanımdakileri son derece incitti.

Yaşadığım bu durumu tesisin sorumlu amirine ilettim; kendisi olayı anlayışla karşıladı; ancak buna rağmen ilgili tanıtım görevlisi alaycı tutumunu sürdürmeye devam etti. Tanıtım adı altında yapılan bir etkinlikte, yalnızca ürünü satın almadığım için adeta yerin dibine girecek şekilde hissettirilmem, bu seviyede bir tesiste asla kabul edilebilir değil.

Tesis yönetiminden, ürün pazarlama ve tanıtım süreçlerinde bu şekilde liyakatsiz, saygı sınırlarını aşan kişilerle çalışmamasını, personelinin iletişim ve müşteri müşteri memnuniyeti konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.