to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat 2026 tarihinde Hattuşa Termal Kaz Dağları’nda düzenlenen tanıtım kapsamında tesiste bulundum. Tanıtım esnasında pazarlamaya çalıştıkları ürünü almak istemediğimi belirttiğimde, tanıtım bölümünde görevli personel tarafından küçümseyici ve alaycı bir yaklaşımla karşılaştım. Hatta “beleşçisiniz” şeklinde itham edildiğim bir ifade kullanıldı ve bu yaklaşım beni ve yanımdakileri son derece incitti.
Yaşadığım bu durumu tesisin sorumlu amirine ilettim; kendisi olayı anlayışla karşıladı; ancak buna rağmen ilgili tanıtım görevlisi alaycı tutumunu sürdürmeye devam etti. Tanıtım adı altında yapılan bir etkinlikte, yalnızca ürünü satın almadığım için adeta yerin dibine girecek şekilde hissettirilmem, bu seviyede bir tesiste asla kabul edilebilir değil.
Tesis yönetiminden, ürün pazarlama ve tanıtım süreçlerinde bu şekilde liyakatsiz, saygı sınırlarını aşan kişilerle çalışmamasını, personelinin iletişim ve müşteri müşteri memnuniyeti konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Hattuşa Termal Kaz Dağları tesisinden devremülk satın aldım. Satın alırken, bir defaya mahsus aidat ödemeden 1 hafta hediye tatil hakkı verileceği belirtildi. Ancak 1 Temmuz 2025’ten bu yana bu hakkımı kullanmak için defalarca tesisi aradım ve her seferinde farklı kişilere yönlendirildim. Beş farklı...
Hattuşa Termal Tatil Kulübü Tarafından Psikolojik Baskı, Tüketici Yanıltması ve Aile Bütünlüğüne Müdahale Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Tarafıma ve aileme, “günübirlik tesis ziyareti”, “ücretsiz açık büfe yemek”, gibi vaatlerle davet yapılmış; (gelmezseniz sıkıntı yaşayacağım size yer ayırmıştım den...
15.02.2026 tarihinde Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları’nda, tatil köyü tanıtımı yapılacağı ve tanıtıma katılanlara 3 günlük tatil hediye edileceği vaadiyle davet edildiğim üye toplantı salonundaki tanıtıma katıldım. Tanıtım sürecinde, ilk etapta normal ilerleyen görüşme, üyelik düşünmediğim n...
31/01/2026 tarihinde Hattuşa Otel Kazdağları’nda üye toplantı salonunda düzenlenen tanıtım toplantısına katıldım. Toplantı öncesinde ve sırasında, tanıtıma katılanlara 3 günlük tatil hediye edileceği vaadiyle davet edildik ve bu yönde sözlü vaatlerde bulunuldu, ilgili tanıtım bu şekilde yapıldı. An...
2 Kasım 2025 tarihinde, Balıkesir Kazdağları Hattuşa Termal tesislerinde düzenlenen devre tatil tanıtımı için organizasyon müdürü D**** Hanım ve N** Hanım tarafından toplam 9 kez aranarak davet edildim. Tanıtımın bize özel olduğu, tatil kazandığımız ve otelin tüm imkanlarından faydalanabileceğimiz, ...
Yorumlar