Hattuşa Saray’ın Ücretsiz Tatil Sözü Yanıltıcı Şartlarla Değiştirildi

Hattuşa Saray tarafından defalarca kez aranarak 2 gece 3 gün ücretsiz tatil kazandığım söylendi ve bu hakkımdan yararlanabilmem için termal tesislerine gitmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine ailemi de alarak termal tesise gittik. Orada bize tatilimizle ilgili net bilgi verilmesi gerekirken, uzun bir süre boyunca sadece termal tesis tanıtımı yapıldı ve çeşitli fiyat teklifleri sunuldu. Ancak o gün verilen teklifi düşünmek istediğimi, kabul etmediğimi açıkça belirttim ve hiçbir sözleşme imzalamadım.

Daha sonra kendilerine kazandığımız 2 gece 3 günlük tatil hakkının ne olduğunu sorduğumda, bu kez de tanıtıma 2 aile göndermemiz gerektiğini, ancak bu şart sağlanırsa ve Balıkesir Hattuşa’da yer olursa gönderebileceklerini söylediler. Başta telefonla defalarca kez anlatılanlarla, tesise gittiğimizde söylenen şartların tamamen farklı olduğunu gördüm.

Hattuşa Saray’ın insanları “tatil kazandınız” diyerek termale çağırıp sonrasında sürekli ek şartlar öne sürmesini ve fiyat odaklı tanıtım yapmasını yanıltıcı buluyorum. Tüketicilerin yanlış yönlendirilmemesi için bu tür bilgilendirmelerin açık, net ve şeffaf yapılmasını, tatil kazandık denilerek sonradan farklı şartlar çıkarılmamasını talep ediyorum.