Hattuşa Termal Club Erzin'de Yasal Cayma Hakkı İhlali Ve 75.000 TL Ceza Talebi

12.09.2026 tarihinde Hattuşa Termal Club Erzin ile bir sözleşme imzaladım. Tüketici olarak yasal 14 günlük cayma hakkım olduğunu bilerek, sözleşmeden yalnızca 3 gün sonra caymak istediğimi telefonla kendilerine ilettim.

Ancak buna rağmen, hiçbir ceza ödemeden cayma hakkım olması gerekirken benden sözleşme bedelinin yüzde 25’i olan 75.000 TL talep edildi. Bu talebin hem yasal cayma hakkıma hem de sözleşme sonrası ilk 14 gün içindeki Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca parayı alana kadar sürekli olarak telefonla aranıp tesise gitmem istenmesine rağmen, caymak istediğimi ilettikten sonra karşımda muhatap bulmakta zorlandım. Tesisteki müdürle görüştüğümde, ödediğim paranın ancak bir buçuk yıl sonra iade edileceği söylendi. Bu süreçte açık ve net bir çözüm sunulmadığı için kendimi tamamen mağdur ve çaresiz hissediyorum.

Herhangi bir hizmetten yararlanmadan, yalnızca 3 gün sonra cayma talebinde bulunmama rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli istenmesinden ve paramın iadesi için bir buçuk yıl sonrasına tarih verilmesinden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yasal cayma hakkımın cezasız şekilde kullanılmasını, benden talep edilen 75.000 TL cayma bedeli uygulamasının iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.