Erzin İsos Termal Şirketinin Taahhüt Edilen Hizmeti Teslim Etmemesi Ve İcra Takibi

Erzin İsos Termal Sağlık Turizm İnşaat Gıda A.Ş.’den satın aldığım devre mülk/termal hizmet, tarafıma taahhüt edildiği şekilde teslim edilmedi ve uzun süre boyunca çeşitli sözler verilmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı. Defalarca sözlü olarak çözüm vaadi sunulmasına rağmen sonuç alamayınca hukuki yollara başvurma kararı aldım.

Şirketin beyanlarına güvenmeyi bırakarak Hatay İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 26.06.2026 tarihli ve 00752026002504 sayılı karar ile 50.000 TL’nin tarafıma iadesine hükmedildi. Ancak bu karara rağmen ödeme yapılmadığı için dosyayı Hatay İcra Dairesi’nde 2026/23972 esas numarasıyla ilamlı icra takibine koydum. Şirket yine ödeme yapmayınca, icra müdürlüğü aracılığıyla borçlu şirkete ait Erzin Başlamış Mahallesi 1058 Ada 26 Parsel’de kayıtlı 56 adet taşınmaz üzerine icrai haciz konuldu.

Bununla yetinmeyerek, şirketin günlük para akışının sağlandığı banka pos alacaklarına ve mevduat hesaplarına da e‑haciz uygulanması sağlandı. Bu işlemler neticesinde borçlu şirketin Akbank ve Halkbank nezdindeki hesaplarında bulunan nakit tutarlar tespit edildi. İcra müdürlüğünün talebi üzerine bu paralardan ilk tahsilat 15.09.2026 tarihi itibarıyla gerçekleştirildi ve 1.511,30 TL icra dairesi tarafından resmi olarak Akbank hesabıma aktarıldı. Toplamda yaklaşık 65.000 TL civarında olan alacağımın kalan kısmının da bankalardaki hesaplardan tahsili için yasal süreç hâlen devam etmektedir.

Benimle benzer şekilde devre mülk/termal hizmet nedeniyle mağduriyet yaşayan ve elinde Hakem Heyeti kararı ya da benzeri yasal dayanak bulunan tüketicilerin, şirketin sürekli erteleyen ve oyalayan söylemlerine itibar etmeden yasal haklarını kullanmalarının önemli olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sürecin ve geldiğim noktanın, diğer mağdurlar için de cesaret verici ve yol gösterici olmasını temenni ediyorum.