to read complaints and reviews, or file yours.Erzin Hattuşa Thermal Club Otelden Şikayetçiyim
28/07/2024 tarihinde Erzin İsos Termal Sağlık Turizm İnşaat Gıda Organizasyon Sanayi ve Ticaret A.Ş.'nden devre tatil satın aldım. Sözleşme Madde 11.1: Devre tatil sahibi, sözleşmenin her iki tarafça imzalanmasından itibaren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 'Devre Tatil ve Uzun Süreli Tatil Hizmeti Sözleşmesi' başlıklı 50. maddesi ile 14 Ocak 2015 tarih ve 29236 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan 'Devre Tatil ve Uzun Süreli Tatil Hizmeti Sözleşmeleri Yönetmeliği' hükümlerine göre cayma hakkı bulunmaktadır. Denilmekte ve Madde 11.3: 'Bu sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınız bulunmaktadır. Cayma süresi içinde sözleşmeye konu mal ve hizmet karşılığında herhangi bir isim altında ödeme yapmanızı veya borç altına sokan bir belge vermenizi istemeyeceğimizi taahhüt ederiz.' denilmektedir. 30/07/2024 tarihinde sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı T.C. Şanlıurfa 3. Noterliği aracılığıyla Erzin İsos Termal Sağlık Turizm İnşaat Gıda Organizasyon Sanayi ve Ticaret A.Ş.'ne ihtarname çekme suretiyle ilettim. Sözleşme imzalanırken ödemiş olduğum 40.000 Türk Lirasının tarafıma iade edilmesini istedim; ayrıca otel, şirket yetkililerinin beni sürekli oyalamaları ve arayıp 'Paranızı vermeyeceğiz, hiçbir hakkınız bulunmamaktadır. Sözleşmedeki toplam 400.000 TL tutarın yüzde 25’ini (%25) yatırırsanız sözleşmeyi iptal ederiz. Aksi takdirde sözleşmeyi iptal etmeyeceğiz.' diyerek sindirmeye çalışma, sözleşmeyi zorla devam ettirme çabaları ve oyalamalarından dolayı paramı yatırmazlarsa mahkemeye vereceğim. Verdiğim para ve enflasyon karşısında uğradığım zarardan dolayı maddi manevi tazminat davası da açacağım.
Sayın Misafirimiz, Cayma talebi oluşturmanız akabinde; size tüm desteğimizi sağlamaya çalışacağız. Resmi başvurunuz sonrasında değerlendirme aşaması başlayacaktır. Sonuçlanması durumunda sizlere geri dönüş sağlanacaktır. Dosyanızın talep değerlendirilmesi; banka onayı, iade planlanması vs. gibi aşamalardan oluşmaktadır. Bu sebeple belirlenen zaman aralığında (ücret iadesi için belirlenmiş yasal süre çerçevesinde) dosyanız kapatılacaktır. Sizlere en iyi hizmeti sunabilmek için çabalamaya devam ediyoruz. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Dün 14 Ağustos günü Hattuşa Thermal Clup Otel Genel Merkezden biri aradı Cayma Hakkınızı ancak tüm paranın %25 'ini verirseniz sözleşmeyi iptal ederiz hiçbir hakkınız yok sözleşmeniz iptal edilmeyecek paranız verilmeyecek diye bir sürü şey söyledi. Halbuki Sözleşme Madde 11.1 Devre tatil sahibi, sözleşmenin her iki tarafça imzalanmasından itibaren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 'Devre Tatil ve Uzun Süreli Tatil Hizmeti Sözleşmesi' başlıklı 50. Maddesi ile 14 Ocak 2015 tarih ve 29236 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan 'Devre Tatil ve Uzun Süreli Tatil Hizmeti Sözleşmeleri Yönetmeliği' hükümlerine göre cayma hakkı bulunmaktadır. Denilmekte ve Madde 11.3 'Bu sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınız bulunmaktadır. Cayma süresi içinde sözleşmeye konu mal ve hizmet karşılığında herhangi bir isim altında ödeme yapmanızı veya borç altına sokan bir belge vermenizi istemeyeceğimizi taahhüt ederiz.' denilmektedir. İnşallah beni oyalamazsınız ve en kısa sürede sözleşmeyi iptal eder ve yatırmış olduğum paramı iade edersiniz. Yasal yollara başvurmadan Mahkemeye gitmeden güzel bir şekilde halledersiniz. Aksi takdirde bütün yasal yollara başvururum hem verdiğim parayı mahkeme yoluyla alırım hem de maddi ve manevi tazminata başvurarak uğramış olduğum zararı mahkeme yoluyla alırım hem de sosyal medya aracılığıyla uğradığım zararı ve yapılanları tüm Türkiye'ye duyururum. Eğer büyük ve sizden olumlu adımlar bekliyorum.
Timur bey bende şu an davalıyım onlarla n'yaptınız paranızı alabildinizmi bir bilgi verebilir misiniz şu an bilir kişi raporunu bekliyoruz bizde