Hattuşa Devre Tatil Üyeliğinde Sahte Rezervasyon Ve 155.000 TL İade Talebi

Hattuşa Devre Tatil Üyeliğinde Şüpheli Yönlendirme ve İade Talebi

12 Şubat 2026'da Hattuşa Erzin'den 140.000 TL peşin ödeyerek 10 yıllık devre tatil üyeliği satın aldım.

21 Ekim'de 11–17 Kasım için Kazdağları tesisinde rezervasyon yaptırmaya çalıştım. Rezervasyon girişimimden yaklaşık 5 dakika sonra B**** veya B**** isimli olduğunu düşündüğümüz bir kişi beni kendiliğinden arayarak "Buyurun, nasıl yardımcı olabilirim? " dedi. Bu kişi üyelik bilgilerimi, aidat tutarını ve kullanım dönemimi biliyordu. Nasıl haberdar olduğu belirsizdir.

Kendisi beni Kazdağları otel müdürü olarak tanıttığı M**** Ç*******'a yönlendirdi. Hattuşa'nın sözleşmemde de bulunan resmi hattı (0850 840 68 00) üzerinden de bu kişilere yönlendirildiğimizi belirtiyorum.

M**** Ç*******, şirket hesaplarının kapalı olduğunu ve paranın ertesi gün şirkete aktarılacağını söyleyerek 15.000 TL aidatı A****** T******'in VakıfBank hesabına yatırmamı istedi. Ödemeyi yaptım. Rezervasyonun oluşturulduğu söylendi ve konaklama fotoğrafları gönderildi. Dekont ve yazışmalar mevcut.

Ödemeden yaklaşık iki dakika sonra yetkisiz kişilere ödeme yapılmaması yönünde uyarı mesajı geldi.

Kasım başında Kazdağları'nın resmi hattını (0850 346 50 05) aradığımda rezervasyon bulunmadığı ve bu kişilerin tanınmadığı söylendi. Şirket sorumluluk üstlenmedi. Çözüm sözü verilmesine rağmen dönüş yapılmadı. Bizi arayan kişiye de artık ulaşamıyoruz.

Rezervasyon talebimden hemen sonra bu kişinin beni nasıl aradığının, üyelik bilgilerime nasıl eriştiğinin ve resmi hatlarla bağlantısının araştırılmasını istiyorum.

Talebim: 15.000 TL aidat ve 140.000 TL üyelik bedelimin iadesi, sözleşmenin sona erdirilmesi ve olayın aydınlatılmasıdır. Aksi halde yasal yollara başvuracağım.