to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatfiber, kendi oluşturdukları sistemin arızalı olduğunu belirtiyor ve bunu Türkiye geneli yavaşlık/siber saldırı olarak değerlendiriyorlar. Ancak Türkiye'de böyle bir durum söz konusu değil. Böyle bir durum olsa, diğer firmalar da aynı durumda olurdu. Birçok siteye erişim Hatfiber yapısıyla mevcut değil. Ancak mobil veriyle sorunsuz girebiliyorum. Siber saldırı iddiası sadece kendilerini yanıltıyor. Hizmet veremedikleri gün sayısını faturama ek gün olarak eklemiyorlar. BTK'ye şikayet açacağım, çözüm sunmazlarsa.
Hatfiber saçmalığı diyorum çünkü bahaneler öne sürüyorlar. Yaklaşık 3 haftadır bağlantı problemi yaşıyoruz. Kopma oluyor. Düşük hız oluyor. Şikayet kayıtlarımıza rağmen bu firmadakiler hiçbir işlem yapmıyor, bir de kar, siber saldırı ve soğuk hava gibi bahaneleri öne sürüyorlar. Ekip doğru düzgün ça...
Son günlerde sık sık internet kesintileri ve bağlantı kararsızlıkları yaşamaktayız. Netspeed uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiç...
Türk Telekom internet hizmetinden faydalanamıyoruz. 15 günü aşan bir sorun var ortada. Şehir değiştirdik ve taşındığımız evin fiber altyapısı var. Bayilerine her gidişimizde 'Bugün geleceğiz, yarın geleceğiz' dediler. Bugün ise 'Fiber yapınızda sistemle ilgili bir sorun var ve haftaya geleceğiz' den...
1 Temmuz 2025’te başlayan internet arızam, 4 Temmuz’da evime yapılan fiber bağlantı ile çözüldü. Ancak bu bağlantı yalnızca 1 gün çalıştı ve 5 Temmuz’da tekrar arıza yaşandı. O günden beri (bugün 9 Temmuz) internetim kesik. TurkNet destek sisteminden arıza kaydı açtım, ancak her seferinde sadece “T...
1 haftadır internetimiz yok, kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradıysak da bize arıza kaydı oluşturduklarını ve ekibin ilgileneceğini söylüyorlar ancak 'sorun çözümlenmiştir' bilgilendirmesi yapılmasına rağmen biz aynı hayatı alıyoruz ve interneti kullanamıyoruz. Arıza ekibinin randevu ...
Yorumlar